Cuando en 1998 Larry Page y Sergey Brin pusieron en marcha el buscador Google, quizá no alcanzaban a imaginar que podría convertirse en el gigante tecnológico que es hoy día.
Muchos se preguntan todavía, cuales fueron las claves de éxito que hacen que Google sea el motor de búsqueda líder en la gran mayoría de países con acceso a internet.
Un diseño simplista, un reducido tiempo de descarga y por encima de todo proporcionar al usuario la información útil que esta buscando, parecen ser algunos de los puntos fuertes de Google.
Otra de las facetas mas destacadas, es que Google no ha parado de innovar desde su creación, desarrollando infinidad de aplicaciones que cubren una extensa gama de necesidades tecnológicas de cualquier usuario de internet. Un navegador (Google Chrome), un servicio de correo (Gmail), un servicio de mensajería y llamadas (Google Talk), un servicio de cartografía (Google Maps), un editor de bitácoras (Blogger), un editor de texto (Google Docs) y así una infinidad de servicios.
A veces Google se ha desmarcado como líder de un nuevo servicio (Google earth), y otras ha creado su servicio a la sombra de otros competidores, como la red social Google plus en competencia con Facebook. Y cuando no ha podido competir, directamente ha comprado a sus rivales, como en el caso de Youtube (el segundo buscador más importante del mundo). O directamente ha comprado una tecnología en vez de desarrollarla. Como es el caso en que Google compró a Motorola, para poder desarrollar sus propios dispositivos y así competir con Apple. Escenario de batalla el de los smartphones, en el que de momento va ganado por goleada en lo que se refiere a software y aplicaciones, con su exitoso Android.
Pero donde de verdad marca la diferencia es en publicidad, con sus servicios Adwords y Adsense. Ambos servicios explotan la ventaja de poseer una base de datos tan precisa y extensa como la de la gran mayoría de los usuarios de internet (se calcula que en 2012 habrá 2.200 millones de internautas).
Y en esa información es donde reside el valor de la compañía y que permite hacer tan buen servicio publicitario hace a sus clientes. Pensad que a través de todas las aplicaciones que ofrece, Google conoce y almacena, toda la información relativa a las búsquedas y consultas realizadas, las horas que pasamos en el ordenador, la música que escuchamos, los videos que nos gustan, las noticias que leemos, nuestro nivel cultural formativo, etc. Imaginaos que grado de segmentación y selección de nicho de mercado puede hacerse con semejante base de datos.
Gracias a los smartphones, desde hace poco Google puede saber también donde nos encontramos en cada momento, a donde nos desplazamos y con que frecuencia, gracias al Google maps y navigation.
Un control tan exhaustivo, que ya quisieran los servicios de inteligencia de muchos países. Bueno, en realidad no tienen envidia, simplemente compran acciones. Por ejemplo la CIA creo una sociedad de capital riesgo llamada In-Q-Tel, que invierte en empresas que desarrollan tecnologías que puedan servir a los intereses de la seguridad nacional. Algunas de ellas Google y Facebook. Y ya no digo más sobre este tema.
Es precisamente el valor de la información personal, lo que pudo llevar a Google a lanzar Google plus, para competir con Facebook en el mercado de las redes sociales. (Que por cierto anunciará esta semana su salida a bolsa).
Pensad por un momento que las redes sociales son un fenómeno en el que la gente de forma libre y voluntaria, revela un sinfín de datos personales, gustos y aficiones, cuelga fotografías y descubre a través de sus contactos con quien se relaciona y con quien no, etc. Bajo la excusa de que Google recaba toda la información que puede de sus usuarios para ofrecerles el mejor resultado en sus búsquedas, ha creado un sistema para recopilar datos personales de la población mundial sin que nadie en absoluto se queje. Las empresas de publicidad y estudio de mercado deben de estar tirándose de los pelos.
De todos modos Google no sólo asusta por eso sino por que año a año sorprende cada vez más con nuevos segmentos de negocio en los que está investigando. Hace más de un año que Google, ensaya pruebas para desarrollar un sistema de navegación autónoma de vehículos. O lo que es lo mismo, conducir coches por ordenador. A leer esto me acordé de la película Desafío Total, en la que había taxis conducidos por un robot y un sistema autónomo y me hizo bastante gracia. Nuevamente la realidad supera a la ficción.
En definitiva Google es una tremenda empresa de la que podemos esperar cualquier cosa. Con sólo 14 años de historia, es uno de mayores “pelotazos” tecnológicos que surgió en pleno pinchado de la burbuja puntocom. Así con todo y aprovechando el cambio euro/dólar y los múltiplos a los que cotiza ¿Compramos unas cuantas acciones de Google?
Pero recordad que, Google lo sabe todo, Google lo ve todo y sabe que has estado leyendo este artículo en este momento.
