Re: Gkfx y sus "velazos" en cfds sobre acciones
Hola, a mi me ocurre algo parecido con este broker, pero en cfds índices, la plataforma se cuelga, va a saltos....se lo he comunicado en varias ocasiones y su respuesta es siempre la misma: "nadie nos ha comunicado nada, sera tu conexión" Da la casualidad que a la vez tengo otro broker abierto con la misma plataforma y ahí no pasan esas cosas.
Abren como 45" después de las 8h, hay días cuando los gaps son grandes q no los reflejan, es toda una vela desde el cierre anterior. Les he enviado correos, fotos y demás, da igual, no hacen nada por mejorar, sera que parte de su negocio está ahí.
Re: Gkfx y sus "velazos" en cfds sobre acciones
Buenas,
Soy Ignacio Albizuri Director de GKFX . Cualquier problema en relación con las acciones su feed y ejecucion, siempre solicitamos al cliente que nos envie la información por si hubiera sido afectado por un error por nuestra parte. Creemos firmemente en la defensa del cliente y un servicio de soporte exquisito que creemos que ha sido nuestro modus operandi desde hace años.
Respecto a las caídas de conexión siento comunicar que no es nada común que nuestra plataforma sufra problemas , ni en datos macro ni en momentos de alta volatilidad. Aún así , si usted tiene cualquier tipo de problema de conexión intentaremos darle soporte en el caso de que necesite realizar nuevas operaciones o modificación de las mismas.
Saludos