Buenas tardes @Bruixot y resto de Rankian@s,Muchas gracias por las molestias y el tiempo en hacer la prueba.Yo acabo de hacer un nuevo intento. A la web no consigo acceder ("Por razones técnicas no podemos atenderte. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Disculpa las molestias"). En la app sí accedo. Pero no funcionan las transferencias, tanto programadas como normales ( en los dos casos, en el paso final de validación se muestra "Ups... Ha ocurrido un problema. El sistema no está disponible en estos momentos").He hecho varios reintentos, con igual resultado.Voy a tratar de contactar con Atención al Cliente.SALUD y saludos.
Buenos días Rankian@s,El problema persiste: no puedo acceder a través de la web y en la app la transferencia falla en el paso último de validación. No recuerdo un problema que durase tanto. Y no sé si es general, o sólo nos afecta a parte de los clientes.Por otro lado, ¿ el servicio de "chat online" al que se accede a través de la app está operado por personas, o es un sistema automático ?SALUD y saludos.
Puedo acceder a la app, pero al intentar realizar una transferencia falla en el paso final de "Validación" indicando "El sistema no está disponible en estos momentos".SALUD y saludos.
Buenos días @zirconito y resto de Rankian@s,Me cuelo en esta conversación para preguntarte, tras una revisión (aún no completada) de varios hilos que encuentro sobre el tema del depósito de MyInvestor con la especial remuneración por las carteras automatizadas, aprovechando la experiencia que acumulas, según te leo.Tengo intención de aprovechar y probarlo. Aportaría unos 30000 euros en el depósito. Posteriormente (unos días después) contrataría el roboadvisor, con una única (y exclusiva) aportación inicial de 170 euros (con ese margen de 20 euros para que cumpla el requisito 15 días antes de vencer el depósito). A los 3 meses, tras finalizar el depósito, cancelaría completamente el roboadvisor.¿Qué me puedes aconsejar/proponer para el roboadvisor? Según lo descrito, busco las menores comisiones para la suscripción y cancelación, y que esos 170 euros se mantengan (al menos).Remití un correo electrónico a MyInvestor, que creo que no va a tener respuesta y que debería optar por el teléfono como vía de contacto.Muchas gracias.SALUD y saludos.
Buenas tardes @rubenibias
y resto de Rankian@s,¿En qué punto del amago se hace el ofrecimiento? ¿Antes o después de introducir las claves para confirmar la transferencia? ¿Y el proceso es todo online o hay que contactar telefónicamente con un agente para completarlo?Gracias.SALUD y saludos.
Buenos días @pagabancos
y resto de Rankian@s,¿Pero te dejarían contratar de nuevo el "mismo depósito"? ¿Van a seguir considerándolo "dinero nuevo"?Salud y saludos.
Buenas noches @abr-1
y resto de Rankian@s,¿Obtuviste finalmente alguna respuesta? Y en caso afirmativo, ¿desde qué canal/departamento te la han proporcionado?SALUD y saludos.
Buenos días @brugal
,Pero en tu caso comentas que te han aplicado una comisión por "gastos de correos" cuando en realidad no se ha realizado ningún envío postal. Tras reclamarlo has conseguido que la retrocedan.Yo estoy viendo el habitual extracto en papel que envía mensualmente el banco, con la liquidación de cuenta/s, y sobre el que se puede prestar poca atención si uno no tiene mucha actividad en la cuenta.En la primera hoja ( donde sólo aparece la dirección postal ) veo que han incluido un texto donde se indica que "el gasto de correo [...] se repercute en su cuenta según la tarifa oficial, 0,75 €/sobre" .Es la primera vez que lo veo y preguntaba a algún Rankian@ que fuera cliente de Banco Santander desde cuándo se había empezado a aplicar este gasto y si ha habido comunicación previa.En el mismo párrafo se invita a "... recibir sus comunicaciones gratuitamente, a través de tu Banca Digital".SALUD y saludos.
Buenos días @calma-agitada
y resto de Rankian@s,Según me confirma la receptora de las transferencias, no se ha cargado ninguna comisión. De hecho, no conozco ninguna entidad bancaria que aplique una comisión por recibir fondos.SALUD y saludos.
Buenas tardes @invitada8
y resto de Rankian@s,Mi compañera la tiene instalada en un móvil, aunque cree que no deberías tener problemas. Si es un Android, revisa su versión ( que sea 6.0 o superior ).Utiliza cualquiera de los enlaces que aparece en la web https://www.imagin.com/ para descargar la app y comprueba si al saltar al portal de descargas te aparece algún mensaje de que tu tablet sea incompatible.SALUD y saludos.
Buenos días Rankian@s,Duda resuelta: lo que se solicita es adjuntar en formato electrónico los propios modelos ( 036 ó 037 y 303, 390, 100 ó 130).SALUD y saludos.
Buenas tardes @gatita-indomita
y resto de Rankian@s,Recupero algunos respuestas de otros [email protected] el siguiente comentario @dinero2016
apunta que ni siquiera presencialmente, en una oficina, un agente pudo realizar la cancelación de la cuenta de valores:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5463114-promocion-1er-ano-1-tae-max-30-000-cuenta-sabadell-online?page=39#respuesta_5508112Y en este otro que es "sin comisiones" si no se usa:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=13#respuesta_5512798Y en esta respuesta @jomacasi
cuenta otra experiencia de intento de cancelación telefónica y presencialmente. Y según entiendo de sus palabras no se podría desvincular del resto de productos.www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=14#respuesta_5516280SALUD y saludos.
Buenas tardes @gatita-indomita
y resto de Rankian@s,Recupero algunos respuestas de otros [email protected] el siguiente comentario @dinero2016
apunta que ni siquiera presencialmente, en una oficina, un agente pudo realizar la cancelación de la cuenta de valores:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5463114-promocion-1er-ano-1-tae-max-30-000-cuenta-sabadell-online?page=39#respuesta_5508112Y en este otro que es "sin comisiones" si no se usa:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=13#respuesta_5512798Y en esta respuesta @jomacasi
cuenta otra experiencia de intento de cancelación telefónica y presencialmente. Y según entiendo de sus palabras no se podría desvincular del resto de productos.www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=14#respuesta_5516280SALUD y saludos.
Buenas tardes @gatita-indomita
y resto de Rankian@s,Recupero algunos respuestas de otros [email protected] el siguiente comentario @dinero2016
apunta que ni siquiera presencialmente, en una oficina, un agente pudo realizar la cancelación de la cuenta de valores:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5463114-promocion-1er-ano-1-tae-max-30-000-cuenta-sabadell-online?page=39#respuesta_5508112Y en este otro que es "sin comisiones" si no se usa:www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=13#respuesta_5512798Y en esta respuesta @jomacasi
cuenta otra experiencia de intento de cancelación telefónica y presencialmente. Y según entiendo de sus palabras no se podría desvincular del resto de productos.www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5484928-banco-sabadell-nueva-promocion-50-1-ano-cuentas-bancarias?page=14#respuesta_5516280SALUD y saludos.