Macrodemanda adicae clausulas suelo

Buenas tardes, yo solicité  a Unicaja el cumplimiento de la sentancia hace mes y medio y ayer me llegó una carta diciendo que el servicio de atención al cliente ha consultado y no me pueden ayudae porque el asunto está judicializado!! Madre mia que caraduras 

Hola, hoy Unicaja me ha hecho llegar el detalle de las cantidades devueltas que habia pedido a Atencion al Cliente. Yo habia pedido el cuadro de amortizacion sin la clausula suelo y me han enviado el cuadro detallado de las devoluciones mas intereses. Sigo pendiente de la revision semestral del prestamo que es a final de año, a ver si me modifican el interes real y el capital pendiente. De lo contrario, pondre una nueva reclamacion y de lo contrario, a nivel judicial. Saludos

Buenas, yo cobré por parte de Caixa, pero no me han ido recalculando el préstamo según calculaban lo que tenían que devolver, por tanto, falta aún una buena parte por devolver.
Escribí a Caixa por este tema pero se han dado mus.
A Adicae también les escribí hace ya bastantes semanas y tampoco contestan... no se que hacer ya.