Entra dentro del nuevo plan estratégico de la compañía proyectado para los próximos tres años. Entre otros, contará con la supresión de comisiones en productos y servicios bancarios tradicionales, más vinculación de los clientes con la entidad y la reorientación de los mismos hacia productos de alto valor añadido, como fondos de inversión, planes de pensiones y seguros.
En este sentido el movimiento de mayor envergadura se trata de la supresión de las comisiones a 2,4 millones de clientes para sus servicios y productos tradicionales.
Pero centrémonos en lo que nos interesa por estos lares. Y es el creciente protagonismo que quieren dar a sus productos fuera de balance en la obtención de comisiones por parte del banco: fondos de inversión, planes de pensiones y seguros. Ya pudimos observar en la última presentación de resultados ofrecida por Bankia resecto al III Trimestre de 2015 como las comisiones de fondos de inversión y planes depensiones equivalían conjuntamente a un 17,8% del total de las comisiones conseguidas por el banco, una cifrá que es previsible que vaya en aumento.
El avance en la comercialización de fondos durante el anterior plan estratégico ha sido notable, pasando de tener una cuota de mercado en fondos en diciembre de 2012 del 4,39% hasta el 5,45% en diciembre de 2015. En palabras de Goirigolzarri, su presidente:
Hemos hecho una gran labor, pero no tenemos aún una cuota para sentirnos satisfechos. Con incrementos inferiores a 100 puntos básicos -en la cuota en fondos- durante los próximos tres años, no nos vamos a conformar. Cuando llegué a Bankia, teníamos cuotas de mercado bajas en productos de alto valor añadido, como los fondos. Van a seguir siendo un objetivo fundamental en este segundo plan estratégico
Bankia ha estimado que dejará de percibir unos 40 millones de euros anuales en comisiones, por lo que, para compensar tal pérdida tiene previsto captar 300.000 nuevos clientes en el año 2016, además de lograr una vinculación más profunda de los actuales y potenciales clientes así como hacer un refuerzo en cuanto a la venta cruzada de productos. Así, las comisiones conseguidas fuera de balance y derivadas de fondos, pensiones y seguros sufrirían un incremento debido al descenso de las comisiones ligadas a servicios y productos bancarios tradicionales así como por el aumento del número de clientes que pasasn a estar vinculados a la entidad.
¿Qué opinión os merece la nueva política de Bankia?