Kraken opiniones [2024]: Seguridad y comisiones del exchange de criptomonedas

En este artículo hablaremos del exchange de criptomonedas Kraken: veremos sus características, activos, productos y servicios disponibles, sus pros y contras como exchange, hablaremos también sobre su regulación, y sobre todo aquello relevante que a los inversores en criptomonedas les gusta tener en cuenta sobre una plataforma previamente a utilizarla.

Kraken: ¿Qué es y cómo funciona?

Kraken es uno de los exchanges de criptomonedas más grandes y a la vez veteranos que existen. La empresa fue fundada en Estados Unidos en 2011, pasando a estar ya operativa en 2013, por Jesse Powell.

Kraken opiniones: ¿Mejor exchange de criptomonedas?

La razón de la aparición de Kraken es un tanto peculiar: Powell, tras conocer desde dentro un antiguo exchange de criptomonedas (que por aquél entonces era el mayor exchange de criptomonedas del mundo) llamado Mt. Gox, declaró públicamente que había decidido empezar a trabajar en Kraken, un nuevo exchange de criptomonedas, por si finalmente Mt. Gox desaparecía, cosa que sucedió muy pocos años después, cuando en 2014 Mt. Gox se fue a la quiebra.

En cualquier caso, Kraken funciona como todo intercambio de criptomonedas: se encargan de casar las órdenes de compra y de venta de criptomonedas de sus usuarios para que éstas puedan ejecutarse, y también de intercambiar criptomonedas a cambio de monedas fiduciarias como dólares o euros.

A día de hoy, Kraken te ofrece intercambio o trading con más de 200 criptomonedas a dinero fiduciario, y tiene presencia en 190 países, incluida Latinoamérica (a excepción de Cuba).

Kraken en 1 minuto: Principales características

🏆 Regulación: SEC, FCA
🔒 Fondo de garantía: No
💼 Activos financieros: Criptomonedas
💻 Tipos de cuenta: Cuenta clásica (personas) & Cuenta corporativa (empresas)
💲Comisiones: Entre 0,001% y 0,26%
💰 Depósito mínimo: 1€/$
📈 Servicios de la plataforma:
- Compra/Venta (Spot)
- Staking
- NFTs
- Futuros
📧 Contacto:
- Dirección: distintas direcciones en USA, Canadá, UK, Italia, Australia e Islas Vírgenes Británicas
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +353 1 230 8320
🗣️ Atención en castellano: Sí
🌟Producto destacado: Futuros

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Más información

¿Es seguro Kraken? | Regulación

Kraken está regulado por la por la Financial Conduct Authority (FCA) inglesa, por la Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) estadounidense, y por la Malta Financial Services Authority (MFSA).

Sin embargo, y aunque Kraken no está regulado por la Securities and Exchange Commission (SEC) Estadounidense, hacia finales de 2023, la SEC presentó una demanda (y no fue la primera) en contra de Kraken alegando una presunta infracción de ley de valores (la SEC alegaba que Kraken operaba como exchange, bróker, agente y agencia de compensación no registrados).

Aunque lo más probable, teniendo en cuenta casos anteriores similares con otros exchanges como Coinbase, es que la SEC “no se saldrá con la suya”, todavía no sabemos cómo finalizará el caso, pero lo que sí sabemos es que Kraken lleva ya mucho tiempo tiempo bajo la atenta mirada e investigación de la SEC, y todo indica que así seguirá siendo en el futuro (lo cual hace más probable que existan consecuencias finales negativas que no positivas para el exchange).

*Imagen de Gary Gensler, presidente de la SEC, en declaraciones sobre sus investigaciones a Kraken para la CNBC

Ir a Bit2Me, mejor alternativa en términos de seguridad

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¿Es confiable? | ¿Existe un fondo de garantía de depósitos?

Kraken no ha sufrido hasta la fecha grandes hackeos o robos masivos de los fondos de sus clientes, y cuenta con algunas regulaciones severas como la de la FCA inglesa, por lo que se considera un exchange seguro. No obstante, debemos señalar que Kraken no cuenta con un fondo de garantía para los depósitos de sus clientes, al contrario que otros exchanges, como veremos más adelante en el artículo.

En cualquier caso, seguiremos atentos a cualquier información nueva por parte de la SEC en materia de seguridad de fondos.

👉 Aún así, si deseas conocer otros exchanges con mejores estándares de seguridad sobre tus fondos, no dejes de visitar nuestros siguiente artículo: Los 5 Mejores exchanges de criptomonedas

¿Cuántas criptomonedas tiene Kraken?

Kraken tiene una amplia cantidad de criptomonedas listadas y disponibles para operar, depositar o retirar; la lista asciende a más de 200 criptomonedas a día de hoy, y continúan apareciendo nuevas criptomonedas listadas habitualmente.

De hecho, y como puedes apreciar a continuación, incluye algunas de las mayores criptos en términos de capitalización bursátil, esto es, Bitcoin, Ethereum, Cardano...

En Kraken hay más de 200 criptomonedas

No obstante, tal y como se demuestra en el rectángulo rojo de arriba, su intuitiva interfaz te permite clasificarlas por listas de seguimiento (tus favoritas), las más o las menos rentables (tu defines el arco temporal), stablecoins y las nuevas cripto añadidas. No dejes de pegarle un vistazo.

👉 Para más información: ¿Cómo invertir en Bitcoins de forma segura en España?

Comisiones de Kraken

Vamos a diferenciar los diferentes sistemas de comisiones con los que cuenta Kraken, en función del tipo de activo en el que vayamos a invertir:

Comisiones comerciales

Las comisiones están muy bien detalladas en la web de Kraken; en las siguientes imágenes podemos observar toda la información necesaria en cuanto a comisiones de Kraken:

Tarifas de compras de criptomonedas (Spot):

Comisiones kraken por criptomonedas spot

Véase que la mayoría de las veces nos cobrarán una comisión del 0,26% de la operación, aunque esta podríamos ir reduciéndola, si aumentamos nuestra cantidad invertida en criptos a través de Kraken, a lo largo de un mes.

Tarifas de comisiones para stablecoins / monedas fiduciarias:

Comisiones de Kraken para stablecoins

En esta ocasión las comisiones son ligeramente más reducidas, y es que las stablecoins son uno de los activos más negociados que existe en el mundo de las criptodivisas, porque permite preservar el valor de nuestro patrimonio, sin necesidad de salirse del sistema cripto.

Tarifas de operativa en Margen

Las comisiones de apertura y cierre de Kraken, funcionan de una manera muy sencilla. Estas tarifas se cobran cuando se abre una nueva operación con alguna criptomoneda y van desde 0.01% a 0.02% por operaciones de 4 horas de duración, que se mantenga abierta.

Ejemplo; Si se abre una operación con Bitcoin, por el periodo de tiempo de 8 horas, se devengara una comisión de 0.02%.

Comisiones sobre la operativa en margen

Tarifas de Futuros de criptomonedas

Depósito mínimo

El depósito mínimo de moneda fiduciaria en Kraken es de tan sólo 1 euro o 1 dólar.

Tipos de productos en Kraken

Sin embargo, cuando estudiamos los diferentes exchanges, también nos interesa conocer que otros servicios de utilidad tienen para el usuario. Veamos pues, el caso de Kraken

Staking

Kraken ofrece servicio de staking para 20 criptomonedas, y también para Euros y Dólares; recordemos que el staking en exchanges centralizados es en realidad “Lending”, es decir, préstamo de liquidez -en moneda fiduciaria o criptomoneda- a cambio de obtener un tipo de interés.

Criptomonedas de Kraken para staking

Como podemos observar, la mayoría de sus criptomonedas ofrecen una serie de recompensas que van desde 1% al 10%, siendo algunas superiores al 15%.

No obstante, en este punto es importante matizar que las criptomonedas de rigor como Bitcoin o Ethereum, ofrecen en Kraken recompensas realmente reducidas, a veces ni del 1%. Y son solo las altcoins más alternativas, las que ofrecen mayores rentabilidades, pero que a su vez se enfrentan a episodios de mayor volatilidad.

👉 En consecuencia, te recomiendo que consultes otros programas de staking de otros exchanges realmente interesantes, como es el caso de Bit2Me Earn: La forma segura de hacer staking

Bit2Me

Abrir cuenta

💶

Depósito mínimo

1,00 €
📝

Regulación

Prevención de Blanqueo de Capitales y Prevención en Financiación del Terrorismo | Registro del Banco de España
⭐️

Puntuación

8.25/10

👉 Y para más información: Staking con criptomonedas - Mejores plataformas y cómo hacerlo

Margin trading

Kraken ofrece la posibilidad de operar en la modalidad Margin, en la que los traders pueden utilizar capital prestado de Kraken para aumentar el tamaño de sus posiciones (ya sean de compra o de venta). El margen es la cantidad de dinero que el trader debe depositar como garantía para poder abrir su posición.

Margin trading en Kraken

De esta forma, el apalancamiento máximo permitido para operar con margen es 5x, en más de 100 mercados. Y además, con una comisión de entre el 0,01 y 0,02%, eso sí, pero con tarifas de Roll over que se aplicarán cada 4 horas.

Futuros

Kraken también ofrece la posibilidad de trading de futuros. A diferencia del Margin Trading, en éste los traders no se comprometen a una deuda temporal con el exchange, sino que se comprometen a cerrar el contrato que están abriendo para operar antes de una fecha concreta (normalmente 365 días tras la apertura de la operación); no obstante, los traders también pueden optar a apalancamiento en esta modalidad.

NFTs

Kraken incorporó más recientemente también su parte de marketplace para la compra y venta de NFTs, debido al auge de éstos y la gran demanda del mercado en general; no obstante, sin duda ésta no es la parte más popular del exchange, ya que éste es popular sobretodo por sus buenas condiciones de operativa de compra y venta de criptomonedas.

Aún así, nunca está de más conocerlo...

Imagen del Marketplace de NFTs de Kraken

👉 Y por cierto, Kraken también cuenta con su propia App, no obstante, te dejo con el siguiente artículo, donde podrás encontrar las mejores Apps para comprar criptomonedas

Servicio de atención al cliente de Kraken

Y por último, veamos otro punto realmente importante, aunque por desgracia suele pasar desapercibido, hasta que nos encontramos ante un problema real: El servicio de atención al cliente

✅ Teléfono de contacto: Sí, pero solo número europeo - +353 1 230 8320
✅ Correo electrónico: [email protected]
✅ Atención en español: Sí
✅ Chatbot: Sí
❌ Oficina en España: No

Ciertamente Kraken dispone de un buen servicio de atención al cliente, aunque no el mejor posible.

A su favor es destacable la posibilidad de hablar con ellos por teléfono o live chat en castellano, 24/7. Sin embargo, en su contra, y como he indicado arriba, se trata de un número extranjero (no español), lo que dispararía el coste de la llamada si esta se alarga, y además, no cuentan con oficina en España.

No obstante, a pesar de todo es un servicio bueno, para lo que es el sector cripto.

Mejor alternativa a Kraken: Bit2Me

Podemos comparar a Kraken con Bit2Me para resaltar aquellas carencias que Kraken presenta en comparación a otros exchanges similares:

Seguridad: Podemos considerar que Bit2Me ofrece una mayor seguridad a sus usuarios, sin ir más lejos, por el fondo de garantía que Bit2Me sí ofrece, a diferencia de Kraken; además, el exchange con sede en España, no ha tenido ningún tipo de conflicto con reguladores hasta la fecha, al contrario que Kraken con sus contínuas disputas con la SEC (y Bit2Me data de 2014, por lo que tienen prácticamente el mismo tiempo de existencia).

Más aún, en noviembre de 2023, un informe de Cointelegraph Research lo consideró como uno de los exchange de criptomonedas más confiables por delante de grandes del sector.
Número de criptos y servicios: En cuanto a diversidad de servicios, y pese a que Bit2Me no ofrece trading de margen o futuros, Bit2me posee una mayor variedad tanto de criptomonedas listadas, como de servicios en comparación a Kraken: launchpad, tarjeta Visa con cashback por su uso, token propio (B2M) que da beneficios en la plataforma a sus poseedores, staking con más criptomonedas disponibles y mejores recompensas, etc.

Bit2Me: Mejor alternativa a Kraken

Atención al cliente: En cuanto a atención al cliente, ambos exchanges están bastante paralelos; no obstante, para los residentes en España, el hecho de tener las oficinas en el país sin duda brinda una mayor seguridad a muchos inversores. Además, cuenta con un número de atención al cliente en español 24/7, por lo que la llamada resultaría prácticamente gratuita.
Recompensas: Las recompensas ofrecidas en Bit2Me son mayores a las de Kraken, tanto a nivel de Staking como por la parte de los cashbacks en B2M por el uso de su tarjeta de débito.

Bit2Me

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💶

Depósito mínimo

1,00 €
📝

Regulación

Prevención de Blanqueo de Capitales y Prevención en Financiación del Terrorismo | Registro del Banco de España
⭐️

Puntuación

8.25/10

👉 Para más información del exchange más confiable con sede en España, puedes acudir a nuestra review sobre el mismo: Bit2Me opiniones - Wallet, Pro y Earn

Kraken crypto opiniones

Kraken es uno de los mayores, más veteranos y respetados exchanges de la indústria de las criptomonedas; se centra en dar unas buenas condiciones de operativa a los inversores y traders y lo consigue, y es por ello que goza del respaldo de gran parte del público interesado en la operativa en criptomonedas.

Por ello, claramente podemos destacar de Kraken por el lado positivo esas bajas comisiones y buenas condiciones de operativa en una gran diversidad de criptomonedas; no obstante, por el lado negativo, debemos señalar que Kraken, por su escasez de servicios, puede ser un exchange que “se quede corto” para algunos inversores en criptomonedas que busquen optimizar su patrimonio en criptomonedas de formas más diversas y originales.

Además, están todos los problemas en los que suele incurrir con la SEC de forma habitual.

Y precisamente por ello, vemos que en Trustpilot, hay bastantes opiniones negativas, tanto es así que para más de 2.000 reseñas, apenas logra levantar 2 estrellas (sobre cinco)

Kraken opiniones en Truspilot

No obstante, paradójico es el caso de las mismas reseñas en Google Play Store y Apple Store, donde son mucho más positivas que en Trustpilot, ya que como observamos, sí que consigue notas mucho más solventes. Por ejemplo, en la Apple Store y para un total de opiniones superior a 4.700, casi consigue la nota máxima con 4,7 estrella (sobre cinco)

Kraken opiniones en Apple Store

Nuestra opinión de Kraken | Review 2024

Podemos considerar a Kraken un como un exchange aceptable hasta la fecha, sobre todo, con buenas condiciones de operativa. No obstante, es un exchange que por sí sólo no ofrece todo aquello que los inversores en criptomonedas buscan, por lo que, lo más óptimo, es que Kraken solo sea uno más de los exchanges utilizados, pero que acabe combinándose con el uso de otros exchanges que ofrezcan más productos, opciones de inversión y obtención de ganancias o recompensas.

Además, no podemos olvidar el hecho de que Kraken está bajo una casi permanente vigilancia e investigación de reguladores como la SEC, y que actualmente se encuentran en disputas judiciales, lo que invita a recordar sobre lo sucedido con otros exchanges que parecían fiables, como FTX o el anteriormente nombrado Mt. Gox, y sus grandes debacles que les hicieron ir a la quiebra (incluso con algunos de sus directivos acabando en prisión, como el caso de Sam Bankman-Fried de FTX).

En consecuencia, no podemos confiarnos en exceso del uso de un sólo exchange por seguro que parezca, y debemos sospechar de cualquier indicio de peligrosidad que sobre él surja. Y más habiendo otras opciones para comprar y vender criptomonedas, mucho más seguras, con fondos garantizados al 100%.

Acabemos viendo los pros y contras principales que nos encontraremos al utilizar Kraken:

Pros

✅Exchange veterano y con buena reputación
✅ Buena variedad de activos disponibles
✅ Buenas condiciones de operativa, comisiones bajas

Contras

❌ Pocos productos/servicios; exchange muy focalizado a la operativa de compra/venta de criptomonedas y poco más.
❌ Vigilado muy de cerca por la SEC, por lo que pueden aparecer problemas en cualquier momento.
❌ No es el exchange más intuitivo o con la experiencia de usuario más agradable, lo cual es una desventaja ante muchas otras plataformas mejores en estos aspectos

En definitiva, nuestra intención no es determinar a Kraken como mejor exchange, sino ofrecer una reseña buscando resaltar características esenciales en materia de seguridad o número de activos y servicios para el cripto inversor, en comparación con otras alternativas mucha más razonables, con el objetivo de ayudarte a sacar tus conclusiones y escoger el que mejor te funcione.