Los seguros de coches suelen ofrecer un coche de sustitución o cortesía, estos son de gran utilidad para aquellos asegurados que tienen algún accidente con su vehículo y requieren un coche para uso diario. Pues bien, vamos a contarte en detalle como puedes acceder a ellos.
¿Qué es un coche de sustitución en los seguros de coche?
Un coche de sustitución es un vehículo que las aseguradoras o talleres proporcionan al asegurado cuando su coche está en reparación o cuando, por alguna razón, no puede usarlo temporalmente. Esta cobertura es especialmente útil en casos de accidentes, averías graves o robos. Aunque no es una cobertura obligatoria, es cada vez más común en seguros a todo riesgo y algunas pólizas de terceros ampliadas.
¿Es obligatorio tener un coche de sustitución en el seguro?
No, la cobertura de coche de sustitución no es obligatoria en los seguros de coche. Solo tendrás derecho a este servicio si está especificado en tu póliza. Generalmente, los seguros a todo riesgo y las coberturas ampliadas incluyen esta opción, aunque algunas aseguradoras la ofrecen como un extra opcional.
¿Cuándo puedes solicitar un coche de sustitución?
El tiempo que puedes disponer de un coche de sustitución depende de las circunstancias que lo justifiquen:
Avería o accidente
En casos de avería, el préstamo del coche suele durar entre 3 y 5 días, mientras que, en caso de accidente grave, puede extenderse hasta 30 días.
Robo
En situaciones de robo, el coche de sustitución generalmente se proporciona por un máximo de 30 días.
¿Qué tipos de seguros incluyen coche de sustitución?
Existen varios tipos de seguros que pueden incluir esta cobertura, pero lo más habitual es encontrarla en seguros a todo riego y terceros ampliados. También es posible encontrar seguros que ofrecen esta opción como un extra. A continuación, te explicamos los tipos de seguros que suelen incluir la cobertura de coche de sustitución:
- Seguro a todo riesgo con franquicia: Algunas pólizas permiten añadir coche de sustitución con una franquicia reducida.
- Seguro a todo riesgo sin franquicia: Este tipo de seguros suele incluir la opción del coche de sustitución sin coste adicional.
- Seguro de terceros ampliado: Algunas aseguradoras permiten agregar esta cobertura como un extra.
Diferencias entre coche de sustitución y coche de cortesía
Aunque se utilizan de forma intercambiable, el coche de sustitución y el coche de cortesía pueden no ser lo mismo. El coche de cortesía es proporcionado generalmente por el taller como parte de sus servicios, mientras que el coche de sustitución es una cobertura contractual de la póliza de seguro. Esto significa que:
- Coche de cortesía: No suele estar regulado por el contrato de seguro, sino por el taller, y está sujeto a disponibilidad.
- Coche de sustitución: Es un derecho adquirido a través de la póliza de seguro si está contemplado en el contrato, y suele tener condiciones y tiempos más definidos.
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En resumen, la cobertura de coche de sustitución es un servicio muy útil en caso de avería, accidente o robo de tu vehículo. Aunque no es una cobertura obligatoria, muchas aseguradoras la ofrecen como parte de sus pólizas a todo riesgo o terceros ampliados. Es importante revisar bien las condiciones y tiempos que cada aseguradora ofrece para asegurarte de que se ajusten a tus necesidades diarias.
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