Hola.
ING tambien tiene oficinas, pocas, casi todas en capitales de provincia creo. Y creo que con iBanesto tambien puedes utilizar las oficinas de banesto sin pegas. Lo importante de seleccionar un banco online, es que puedas realizar las mismas gestiones que en una oficina sin necesidad de ir fisicamente.
Hace unos años, solicité una hipoteca en ING, pidieron documentación, la envié y a un tiempo aceptada. Además de ahí, solicité información donde el promotor tenía la hipoteca, para hacer una subrogación...
Todo pegas, diferencial mas alto, tenían ya en esa época el suelo, comisiones por todos lados... obviamente innegociables y lo mejor, que tenía que poner un avalista, por su cara bonita. Al final no compré el piso, pero ya vi la forma de trabajar. Si creen que les necesitas... te exprimen.
Por eso te digo que si puedes tener un banco donde todas las gestiones puedas realizarlas sin tener que acudir a una oficina, es lo mejor. Pero bueno, es mi opinión.
Ya te digo, que despues de haber pasado por un montón de cajas y bancos, y conocer cómo trabajan, cuanta menor interrelación física sea necesaria mejor, así no pedirán que "pases por la oficina a mirar una cosa" cada vez que quieras hacer una gestión.
Un saludo.