Banco Santander (SAN)

Para que sepas a que te enfrentas...pero con paciencia, seguro puedes.

Te aconsejaría que empezaras llamando por teléfono...después de haber leído sobre todo el parrafito en el que te advierte que hay que reclamar primero a la entidad.

Pero supongo que la misma empleada (o su supervisor), te atenderán mejor, si ya de entrada sabe que "has consultado ya " al Banco de España.


Eso sí, paciencia. Hay plazos , como puedes leer. Y tampoco obligan a nada...pero vamos, entre el BdE y "que sepan"  que hay foros en los que puede estar el  banco metido puede ser una buena ayuda.
Suerte

https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/tramites/reclamaciones-y-/reclamaciones-transparencia-buenas-practicas-p104.html

Muchas gracias Fenguardiola. 
Muy completa información y muy útil.

Gracias de verdad. 

Buenos días, 

En relación con los nombres espurios que aparecían en las transferencias: 

Estimado Sr. SPARROW: 

En relación con su escrito, que tuvo entrada en este Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente con número de referencia arriba indicado, indicarle que en cumplimiento del artículo 69 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, relativo al procedimiento de resolución alternativa de litigios, y transcurridos 15 días hábiles desde la fecha de recepción de su reclamación, le informamos que estamos recabando la información necesaria para el análisis y resolución del asunto que plantea y que una vez llevemos a cabo las gestiones oportunas, procederemos a darle contestación. 

En cualquier caso, el plazo para ofrecerle nuestra respuesta definitiva no excederá de un mes, por lo que a partir de ese momento le asiste la facultad de acudir al Departamento de Conducta de Entidades de Banco de España. Para ello puede usted utilizar el formulario de presentación ante dicho Organismo, al que puede acceder en la página web de nuestra Entidad www.bancosantander.es, entrando en Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente (parte inferior de la página) /Servicio de Reclamaciones del Banco de España/Acceso a la Oficina Virtual Banco de España. 

Reciba un cordial saludo, 

Es decir, creo que se lavan las manos como Herodes, que era más limpio que Pilatos. 

Podria ser que tus accs.estan en "presunción de abandono"  (por llevar mucho tiempo sin operar con ellas) por lo que en el banco tendrían que anular dicha calificación antes de poder hacer operación alguna con ellas.
Informale de esto a la empleada ignorante. Ya nos diras en que acaba.

 

Banco Santander ha obtenido una licencia bancaria que le permite iniciar y llevar a cabo sus actividaes en Canadá, aunque se desconocen más detalles de esta operación, según ha informado Bloomberg este martes.

El regulador bancario de Canadá, la Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras, emitió una orden para que Santander Consumer Bank "inicie y lleve a cabo sus actividades" a principios del mes pasado.

El mayor banco español ha estado contratando personal en EE.UU. y poniendo en marcha un nuevo banco digital en el país, así como en México, en su intento de expandirse por la región.

El Santander está presente en Canadá desde hace más de una década, tras comprar la empresa de financiación de automóviles Carfinco Financial Group. En julio de 2019 solicitó convertirse en un banco del Schedule II, es decir, una filial canadiense de un banco extranjero.

Estas empresas están autorizadas a realizar las mismas actividades bancarias que los bancos nacionales, incluida la captación de depósitos, la concesión de préstamos, la oferta de servicios de

El año pasado, el Ministerio de Finanzas de Canadá emitió cartas patentes para incorporar el Santander Consumer Bank como institución financiera regulada a nivel federal, y la aprobación de la OSFI era el único obstáculo que quedaba por superar.

La filial canadiense del Santander, con sede en Edmonton (Alberta), tenía casi 300 empleados y unos ingresos de 76 millones de euros (82 millones de dólares) en 2024. La empresa ha dicho previamente que mantendrá la sede de su nuevo banco en Edmonton 

A mi me parece un mensaje estándar a los 15 días de que sigue la tramitación.