Re: Reclamacion de orden de venta forex - brokers
http://fxtrade.oanda.co.uk/why/spreads/recent
Tienes que ponerlo "Maximun" y solo tiene que salir una linea roja.
Saca un pantallazo del día en que compraste (una captura de pantalla). Les comentas que has abierto un hilito por aquí en Rankia al respecto y les adjuntas un link al mismo.
Tienes que estar muy seguro de la hora exacta en que se produjo la transacción, el precio de cruce que refleja MIG en ese preciso instante, y el precio al que te entró la orden.
Una vez estés seguro al 100% de todo esto les remites un mail con todo.
Te podrán decir que la horquilla se abrió esos 20pips, pero vas a dejar constancia por los foros de las horquillas que se gastan en relación a otros brokers. Y te aseguro que esto es más eficaz que ponerle un correo a los titiriteros de la CNMV o a otros reguladores.
La culpa de estos desmanes es nuestra por no aprovechar el poder que nos otorgan las redes sociales.
Pero no vamos a adelantarnos. Te dejamos que sigas con el asunto y ya nos cuentas. Suerte.
8 Nov 14:30 (15pips de horquilla máxima con Oanda)
Si Oanda reflejase un cruce de 1,3436 a esa hora, el Ask debería estar 7-8pips por encima 1,3444 como máximo y según ¡ellos mismos! (esto debería de ser obligatorio en todo broker que se precie)