Siento que hayas tenido una mala experiencia, la mia ha sido buena. Yo opero con Hansetic, con XTB y con IB, y he usado en el pasado otros brokers como IG por ejemplo.
Yo desde el principio (y llevo casi 10 años) me han tratado bien, y nunca me han incitado a apalancarme, al contrario. De hecho, casi usé su plataforma como "demo" pero comprando unas pocas acciones de cada cosa, arriesgando muy poco dinero, al princpio como 10-15€ si me saltaba un stop. Es una forma buena de empezar, ya que con una demo no le haces mucho caso porque es dinero "de juguete" mientras que en real, aunque sea arriesgando poco, te lo tomas más en serio.
A mi nunca me han incitado a apalancar, siempre me han dicho que es una opción pero no una obligación. Y en su momento me formaron mucho sobre la gestión de riesgo para evitar descapitalizar una cuenta.
Si me ha pasado que me han saltado stops en sitios donde el contado no ha estado, pero en esas situaciones les he enviado un mail y me han corregido la posición, te dan la opciíon y yo normalmente digo que me la dejen como estaba, abierta.
Y he ingresado y sacado dinero un montón de veces en todo este tiempo y nunca me han cobrado ninguna comisión, no se en que caso te lo habrán cobrado.
Lo que si te dicen en todos los sitios de bolsa es que los stops no tienen por qué ejecutarse donde los pones, que es la condición en la que se lanza la orden, pero se cruza a la que esté en ese momento en el mercado, y es así en este y en todos los brokers que he usado. Existen stops garantizados que yo nunca he usado, porque entre otras cosas cuestan (al final es un seguro).