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¿Estafada en dentista?
Hola a tod@s!
Esta tarde he llevado a mi madre al dentista porque se le había caído la mitad de un diente.
Pedí cita por teléfono y sin ningún problema ya que es un dentista al que yo voy habitualmente.
por teléfono yo no pregunté el coste de la primera visita porque mi madre ya había ido en otras ocasiones y la recepcionista tampoco me lo dijo. Pues bien hemos ido a la consulta la ha mirado y le ha limado un poco un pico que le había quedado y le ha dicho que le sacaría presupuesto para ver lo que tenía que hacerse. Cuál es mi sorpresa que cuándo termina la recepcionista de darnos los presupuestos y yo cojo mi bolso para irme me dice:" son 25€" yo me quedé alucinando y ella me respondió:" son 25€ por consulta". a mí nadie me había dicho ningún momento que la consulta tenía coste. Es más, yo fui hace cuestión de un año y me vió igual que a mi, madre me relleno provisionalmente el hueco que tenía hasta hacerme la endodoncia y no me cobró nada por ello.
La verdad es que he salido con la sensación de ser estafada. No sé si esto se puede reclamar de alguna forma porque he pedido factura para tener constancia y además he pagado con tarjeta . ¿Cómo lo veis vosotros?
Muchas gracias
Esta tarde he llevado a mi madre al dentista porque se le había caído la mitad de un diente.
Pedí cita por teléfono y sin ningún problema ya que es un dentista al que yo voy habitualmente.
por teléfono yo no pregunté el coste de la primera visita porque mi madre ya había ido en otras ocasiones y la recepcionista tampoco me lo dijo. Pues bien hemos ido a la consulta la ha mirado y le ha limado un poco un pico que le había quedado y le ha dicho que le sacaría presupuesto para ver lo que tenía que hacerse. Cuál es mi sorpresa que cuándo termina la recepcionista de darnos los presupuestos y yo cojo mi bolso para irme me dice:" son 25€" yo me quedé alucinando y ella me respondió:" son 25€ por consulta". a mí nadie me había dicho ningún momento que la consulta tenía coste. Es más, yo fui hace cuestión de un año y me vió igual que a mi, madre me relleno provisionalmente el hueco que tenía hasta hacerme la endodoncia y no me cobró nada por ello.
La verdad es que he salido con la sensación de ser estafada. No sé si esto se puede reclamar de alguna forma porque he pedido factura para tener constancia y además he pagado con tarjeta . ¿Cómo lo veis vosotros?
Muchas gracias