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Holaluz incumple contrato

1 respuesta
Holaluz incumple contrato
Holaluz incumple contrato
#1

Holaluz incumple contrato

Incumplen contrato. 
Hacen lectura estimada al no recibir la real de la distribuidora, pero en el apartado 7.2 del contrato dice que se hará una estimación similar a la del mismo mes del año anterior. Aquí viene donde incumplen claramente el contrato. Me han facturado haciendo una estimación del 267% mas de consumo que en el mismo mes del año anterior.
Lo gracioso es que después de no poder hablar con ellos por teléfono, poner 3 reclamaciones por mail (las cuales no han contestado), reclamar por redes sociales y decir que lo que han hecho es ILEGAL, ayer me llaman por teléfono y después de reconocer que han incumplido el contrato pregunto porque lo han hecho y la respuesta que me dan es “USTED EN NINGÚN MOMENTO NOS HA PREGUNTADO ESTO”. ¿No os parece que encima se ríen de la gente?
Después de esto ¿os seguís planteando el contratar algo con HOLALUZ?
#2

Re: Holaluz incumple contrato

He estado 6 años pagando 60€ al mes y desde que estoy en Endesa solo pago menos de 40€, creo que me han estado estafando todos estos años.