Denuncia a MERCADONA,. He tenido un accidente con lesiones dentro del supermercado. .

He tenido un accidente con lesiones dentro del supermercado y tanto responsabilidad civil como atención al cliente de Mercadona se lavan las manos. ¿Qué puedo hacer  para que se responsabilicen de mis lesiones?

Para estos casos se aconseja lo siguiente:
- Tramitar una reclamación en el propio supermercado tras la caída.
- Llamar al 112 y/o a la Policía Local, para que efectúen un parte con el detalle de las lesiones.
- Realizar fotografías de lo que ha ocasionado el accidente.
- Conservar la factura o ticket si has realizado una compra en el local y si hay testigos, es fundamental tomar nota de sus datos personales.
- Guardar los tickets en caso de que hubieses tenido que desplazarse a los servicios médicos en taxi o el parte del servicio de ambulancia .
- Poner una reclamación en el supermercado aportando los informes médicos que demuestren las lesiones generadas por la caída en el establecimiento.

Si no has seguido estos pasos y no has obtenido la indemnización, sería aconsejable que contactases con abogados especializados en este tipo de accidentes para que gestionen otras alternativas.

Gracias guillermotell.