Buenas noches,
Si que es mala suerte, que se sepa por aquí lo de una semana sólo te pasa a ti, y llevas razón, ante esa situación yo no querría saber nada de PB.
Yo llevo muchos años con ellos (era Pichincha) y nunca he tenido ni un problema, pero ya sabes "Cada uno cuenta la feria según le va en ella"
Saludos