Entrega de colchón y somier incumplida

El domingo 17compramos en Ikea Alcobendas un colchón y somier y nos hicieron firmar una hoja donde nos decía que el lunes de 18 a 22 nos lo entregarían porque tenemos invitados y lo necesitábamos.Estuvimos toda la tarde esperando pero nadie llamó .Contacté dos veces por teléfono y me dijeron que estaba en camino . No llego. Hoy lunes 18 llamó a primera hora y me dicen que hasta el jueves de 18 a22 lo entregaran. Ya no me lo creo.Procederé con una reclamación ante la OCU y la anulación del pedido y lo compraré en otro sitio en donde se cumpla.Tener cuidado con el servicio de transporte de ikea