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TPV descuadre

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TPV descuadre

Tengo en comercio un TPV Caixa pase una tarjeta de un cliente y me dio el TPV  ticket correcto de venta  65 € pero después al hacer un cierre solo aparece abonado en cuenta 40€ , que puedo reclamar a la Caixa ? Tengo que revisar todas las operaciones pasadas para comprobar errores ?   
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