El Servicio Técnico de MediaMarkt de Alcorcón

Mi móvil POcoX3 pro llevaba meses apagándose solo y reiniciándose sin motivo. Lo compré en MediaMarkt hace dos años, pero ya estaba fuera de garantía. Basta leer los foros para leer que puede ser la batería o la cpu, así que lo dejé en el ST de MM de Alcorcón, pagando 29 euros solo por el diagnostico. Tras dos semanas eternas en las que tuvieron secuestrado el móvil sin llevarlo realmente al servicio técnico fuera de la tienda, voy a por él y me dicen "que han estado viendo videos con él y les funciona perfectamente". Ni que decir tiene que en mi casa volví a dar problemas. He puesta una hoja de reclamaciones y la jefa de servicio flipaba por lo que habían hecho en tienda, pero no me ofrecían más solución que llevarlo de nuevo al ST. ¿Creeis que denunciando a consumo recuperaría mis 29 euros?