Devolución "eterna" sobrante provisión de fondos

Firmé hipoteca con Evo Banco en noviembre de 2022. Llevaba cancelación previa de otra de otro banco.
Desde febrero llevo reclamando a Evo el sobrante de la Provisión de Fondos.
Las respuestas, muy lentas y diversas.
La última que me dieron es que "la media está en torno a 8 meses, algo que no me habían dicho en ocasiones anteriores.
En julio volví a preguntar y me derivaron a la Gestoría. Les llamé y me dijeron que habían terminado los trámites en abril....
Supuestamente iban a moverlo porque "no era normal ese retraso".
Al final, acaban de devolvérmelo ahora. 
Es decir, casi 9 meses.
Ya había pasado otras veces por una provisión de fondos y esta ha sido , sin duda, la peor.
Pregunta: ¿Sirve de algo si reclamo al Banco de España?

Seguramente sólo a efectos estadísticos, salvo que puedas acreditar perjuicio moral o económico. Antes de eso, sin embargo, un mes antes debes presentar solicitud ante el SAC del banco