Como podéis ver aquí abajo, tengo los certificados de la FNMT correctamente instalados y me aseguro de borrar las cookies cada vez que abro el navegador. He intentado también desactivat el antivirus, pero tampoco ha funcionado.
Sabría decirme alguien cómo solucionar este problema?
Un saludo!
#2
Re: Problema Acceso Web del Tesoro (Windows)
Letra1dia
Tengo que salir por la mañana, horario de verano, pero las cookies son sólo una parte del problema. Si puedes borrarlo todo, como aparece abajo, cerrar, reiniciar el PC ... A veces no surte efecto hasta que no se hace todo. Yo tengo Linux y no tengo ese problema.
He intentado también desactivat el antivirus, pero tampoco ha funcionado.
Desde Linux cuesta mucho ayudarte y no sé si al desactivarse el antivirus se desactiva también el firewall de Windows o cambias su configuración, no puedo recordarlo, pero es que aquí, en mi PC con Ubuntu, lo configuro yo. Te dejo un enlace que se refiere a Chrome, pero en tu caso, aunque uses Edge o Firefox, puede que tenga alguna utilidad.
Además aparece tu imagen, la cual, según puedes ver ahí, puede surgir como consecuencia de una amenaza detectada real o no.
Por lo demás, y hasta donde sé, los certificados de seguridad de Cl@ve son de la FNMT en ambos casos y, si no mal recuerdo, Firefox siempre busca los certificados en su propio almacén.
¿Están bien las fechas de los certificados? Supongo que sí, porque el mío caduca en el 43.
Exacto, eso mismo me sucede a mí, pero cuando limpio, quito la confianza a Servidores seguros, al certificado raíz, cierro y vuelvo a abrir el navegador. Entonces me ocurre exactamente lo mismo, con Firefox.
Ahora no me sucede, y sólo tengo instalado el certificado raíz FNMT y el raíz de Servidores Seguros, sólo dos, y entro en el Tesoro sin problemas. Tengo que salir ya. Hasta otra ocasión.
#3
Re: Problema Acceso Web del Tesoro (Windows)
Hola Letra1dia,
Después de pelear con el problema durante más de tres días, parece que he encontrado la solución. Aunque me parece bastante surrealista. Visto que vivo en el extrajero, me he instalado un VPN para conectarme "desde España" y eso ha resuelto el problema.
Me parece difícil de creer que sea necesario estar geográficamente presente en España para acceder a la web, pero por los menos a mi me ha funcionado.
Te agradezco en cualquier caso la ayuda.
Un saludo
#4
Re: Problema Acceso Web del Tesoro (Windows)
Letra1dia
Muy interesante.
Dices:
Me parece difícil de creer que sea necesario estar geográficamente presente en España para acceder a la web, pero por los menos a mi me ha funcionado.
Después de leer tu post he mirado en Google y dice así:
Por lo que dice ahí la VPN permite que los sitios bloqueados por el firewall se salten el bloqueo. Cuando me dijiste que desactivar el antivirus no te servía, intenté recordar si desactivar el antivirus desactivaba el firewall y, al menos en win xp y win 7, iban por separado.
Cuando yo quitaba Karspersky, hace muchos años, me econtraba el firewall de Windows activado. La solución que propones es lógica, no surrealista: te has saltado el firewall. Seguramente es el problema y, si lo es, puedes configurar el cortafuegos para que haga una excepción con la página del Tesoro o la pasarela de Cl@ve.
Lo de abrir un hilo aparte lo recomendé por el tamaño de las capturas que hay que poner en estos casos. Me alegro de que lo hayas solucionado y no te enfades por mi comentario de ayer, pero es que en estos foros del Señor pasa de todo ... Buen día.
