Lamentable experiencia con Mapfre.
Buenas noches:
El tema es el siguiente: Tengo una Mv agusta f4 con la que me piñé el pasado mes de enero. Y un seguro con Mapfre con una franquicia de 5000 eurazos. La moto tiene la parte trasera muy tocada. Ya conocéis los precios de los repuestos de las motos, y ésta no es de las marcas más baratas. He topado con un perito de Mapfre-Te Cuidamos y una tramitadora que no han aceptado ninguno de los tres presupuestos que le han pasado. Han ido apretando las tuercas hasta que se les ha emitido un nuevo presupuesto de 7500 euros, que tampoco han aceptado. MENOS MAL!! Porque la reparación hubiera sido una auténtica chapuza.
El sujeto en cuestión, un viejales perito de Mapfre, un tal Esteban, le decía cosas al del taller oficial como que le diera calor a la maneta del freno delantera, sin importarle que, en el estado que estaba, se pueda partir cuando más falta haga... Por ciento y pico euros!! Una auténtica alimaña que sólo sabe ver cifras y le importa un rábano tu vida.
Con otras lindezas como: " la llanta, reparada es muy cara, le das con un rotulador negro y ni se nota" y cuando hablaba de la tapa lateral trasera de la moto, que tenía un enganche partido: " ésto, como va por debajo, el cliente no lo ve"..
El radiador, hecho un asco, reparado, por supuesto..La cúpula de doble burbuja, pulida...El tubo, con el acabado que tiene, PINTADO!!! Con los ciento y pico grados que coge.....
Para colmo de males, una tramitadora mal encarada y grosera que me acusa de querer hinchar el presupuesto para no pagar mi franquicia.. Y LLEVO TRES MENSUALIDADES DEL PRESTAMO PARA LA REPARACIÓN QUE OFRECE MAPFRE PAGADAS!!! Por supuesto, el taller no ha visto un duro...
Una auténtica pesadilla, de las de indigestión de cocido..
Nunca puse ninguna pega en que se comprobara la reparación, con lo que no entiendo que me acuse la tramitadora de hinchar la reparación..Joerr, sólo quiero una reparación en condicionesssssssss!!!!
A fecha de hoy, tras meses sin dar la cara la tramitadora, que no me atiende ni a mí ni a mi abogada, PRESENTO MI DEMANDA EN EL JUZGADO.
