Seguro de Vivienda
Hola muy buenas a tod@s,
Mi caso es el siguiente,
Vendí un piso ligado a seguros tanto de vida como de hogar con BBK y mis compradores también hicieron hipoteca con BBK y en ese mismo instante también compré otra vivienda con hipoteca BBK y contrayendo los diferentes seguros con ellos tanto vida como hogar.
Cuál es mi sorpresa que ahora después de 3 años me da por mirar y el seguro de la anterior vivienda la BBK me lo ha seguido combrando hasta el dia de hoy.
Dicho seguro es de la propia entidad y el que me compró a mi la vivienda también contrato ese seguro con ellos, por lo que durante este tiempo la comercializadora de seguros de la BBK nos ha estado cobrando el seguro de la vivienda a los dos a mi y a él nuevo propietario de mi casa.
La BBK me dice que lo cancele pero que no me va a devolver el dinero pagado porque lo tenia que dar de baja, yo.
Osea vendo con ellos, cancelo la hipoteca, vuelvo a pedir una nueva gestionan todos los papeles y no cancelan el seguro de una vivienda que ha sido vendida y que han cobrado un seguro nuevo a un propietario nuevo?
Que sulucion hay? Es culpa nuestra? Esto es legal?
Gracias se antemano