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No aconsejo Legalitas
Legalitas, que decir desde mi experiencia de años con ellos, pues sinceramente y siendo honesto conmigo, no puedo decir nada bueno. Decir lo que más de uno de los que aquí han escrito, se te queda esa sensación del dinero tirado, de que no te ha servido para nada.
En mi caso, he necesitado la “ayuda” de Legalitas en contadas ocasiones, si, y en las pocas que les he necesitado no ha llegado a buen puerto nada. En una de ellas solicité asesoramiento por un tema de laboral para mi mujer. ¿Cuál fue su respuesta y solución? Me derivaron a un gabinete de abogados externo para tratar el tema, claro está, pagando las costas que nos significaría llevar el tema presentando una demanda, disposición de fondos inicial de unos 450 euros, más todos los gastos derivados del procedimiento en cuestión.
Y entonces ¿para que pagar ese servicio de Legalitas?, ya les respondo yo para nada, pero tonto de mi seguí pagando la cuota, casi 25 euros al mes.
Nueva consulta, otra vez de tema laboral, de nuevo por el trabajo de mi mujer, esta vez un abogado nos responde a nuestra duda. Pues bien la respuesta no fue la acorde a lo que legalmente pasó.
De nuevo, la pregunta, ¿Qué narices hago pagando Legalitas?.
Bueno otra oportunidad, ahora una compra por Internet, me estafan cambiando un precio, puf, menos mal que tengo Legalitas, pienso yo. Y acto seguido me pongo en contacto con ellos. Puf me salta la locución de moda, pulse 1 si quiere tal, pulse 2 si desea tal, pulse 3 si desea otra cosa, después de no sé cuántos números te dicen y si lo desea permanezca a la espera.
La espera son unos cuantos minutos, bien, me atiende una señorita que desea, digame el DNI, pero si ya di mi DNI a la locución, bueno no importa todo sea por la seguridad, le cuentas tu caso, perfecto le paso con un abogado especialista en el tema.
Al ratito, se oye al otro lado del teléfono, disculpe pero todos ellos están ocupados, le llamaran lo antes posible. Tú piensas, pero esta gente no se da cuenta que estas llamando en horario laboral y que tu no dispones de todo el tiempo del mundo para andar atendiendo llamadas cuando ellos digan. Tu llamas cuando puedes, cuando dispones de tiempo libre para realizar la consulta. Pero bueno, piensas, somos muchos y se entiende. Te llaman uno o dos días después. Les cuentas tu historia, tu problema, y ellos ah vale perfecto envíenos la documentación que nos encargamos.
La envías y piensas que bien lo hacen ellos, te dicen se ha enviado reclamación a la plataforma donde realizó usted la compra. Genial esta gente como sabe lo que hace los de la plataforma que me han engañado me devolverán el dinero rápido. Después de un mes te dicen que como no han respondido que rellenes el formulario que te facilitan y lo presentes en el juzgado.
¿Cómo?, se te escapa desde tu cerebro, esta vez con cierta impotencia, con algo de ira y mucha incertidumbre e incredulidad. Oiga que les pago por esto, no, nosotros no lo hacemos, no entra en su póliza. Osea que pago 300 euros al año para nada.
Un conocido, tuvo el mismo problema que yo, miro por Internet, puso una reclamación a la tienda donde lo había comprado y que le había engañado y en cuestión de dos semanas le dijeron que le vendían el producto al mismo precio en el que lo había adquirido inicialmente.
Luego he tenido un par más de consultas, más que nada por dar otra oportunidad, pero de nuevo me dejaron con esa sensación de vacío, de sentirte engañado, de sentir que has tirado el dinero a lo largo de los años que has estado pagando por su servicio.
Yo ahora digo pagar 25 euros al mes por que te atiendan por teléfono y no haciendo nada en positivo, al menos en mí caso.
En definitiva no lo aconsejo, es mejor guardar ese dinero y usarlo en un bufete cuando tengas el problema, porque para resolver dudas ya está Internet y te ahorras 25 euros al mes.
No seria justo terminar sin añadir que tienes grandes profesionales trabajando para ellos, el problema es que les limitan la atención que te deben dar.
No seria justo terminar sin añadir que tienes grandes profesionales trabajando para ellos, el problema es que les limitan la atención que te deben dar.