Por ahora abandono mi misión de cancelar una cuenta, la qual, nunca quise, y no consigo cancelar.Contrate una cartera indexada, y al necesitar parte del capital me recomendaron cancelar la cartera, y al cabo de las tres semanas esa cuenta en vez de cancelarse se convirtió en una cuenta estándar autogestionada, que no consigo cancelar.Primero, escrito realizado por nosotros con los DNI al correo [email protected], viendo que no funcionaba ni nadie me decía nada, vuelvo a llamar y me dicen de enviar un nuevo escrito con los DNI al correo [email protected], y ahora por la respuesta que recibí en privado por aquí, me piden de enviar un formulario que me adjuntan en pdf, el qual no funciona, no se puede rellenar informáticamente con dos titulares, al correo [email protected] que habéis conseguido cancelar una cuenta, a que correo enviasteis la solicitud? tal vez en unas semanas lo vuelvo a intentar, gracias
Yo tambien estoy detras de la cancelación de una cuenta, mi caso es algo diferente, pero al final la finalidad es la misma.Tenía una cartera indexada que tuve que cancelar para retirar capital que necesitaba, es la opción que me ofrecieron, posteriormente volví a querer invertir, llame y me indicaron que depositara el capital nuevamente en la cuenta de la cartera indexada, en la qual yo no podía operar por estar gestionada, el dinero se quedó allí sin contratarse ningún fondo, y yo tampoco lo podía volver a traspasar, me abrieron incidencias pero nada, no recibí respuesta, ni ahora después de semanas he recibido todavía respuesta.Finalmente decidí solicitar que transfirieron el dinero y contrate fondos indexados, pero tengo esa cuenta que no necesito y no consigo que me cancelen, he enviado ya dos escritos a dos emails el de cancelaciones y el general.
Os pongo las comisiones, que justo los estube mirando ayer, me comentaron que no hay minimo de entrada y las comisiones estan todas incluidas en el porcentaje siguiente:
BSF European... 1,58%
JP Morgan... 1,42%
Fidelity... 1,90%
Estamos muy perdidos con esta ayuda, si nos podéis ayudar, la madre de mi mujer vive con nosotros y finalmente hace dos años después de dos años de baja le dieron una pensión de gran invalidez, la declaración de la renta las realizamos nosotros y no la hemos puesto en la declaración de la renta a cargo de mi mujer, porque pensábamos que al tener la pensión no esta a cargo nuestro económicamente, y ahora hemos visto lo de esta ayuda de 100 euros y por lo que hemos leído creemos que nos podemos acoger a esta ayuda, siempre hemos pensado que no la podemos poner a nuestro cargo porque tanto ella como mi mujer tienen su sueldo, bueno mi mujer sueldo y mi suegra la pensión, y pensábamos que para ponerla a nuestro cargo no tendría que tener ingresos económicos.
Como habéis podido comprobar no lo tenemos muy claro, jejejeje, muchas gracias.
Hola jipoc,
Varias cosas que no me cuadran de tu tema, ya que lo primero que se debería hacer en estos casos antes de hablar con el banco es presentar denuncia a la policía o al juzgado de guardia, ya que nos encontramos con un tema penal y varios Delitos, como pueden ser la Estafa, la Usurpación de Identidad, la falsificación documental y la Falsificación de Documento Mercantil, etc...
Y ya la policía se encargaría de obtener los datos que estas intentando obtener, igualmente para información cuando realizamos un pago con una tarjeta quien valida los pagos no son los bancos si no que las pasarelas o servidores de pago, como puede ser en nuestro país el mas importante SERMEPA que se encargaría de VISA.