Sí pedí supresión de datos. Me contesta David diciendo que no tenía ningún producto activado cuando resulta que aún no me han devuelto el euro....le volví a escribir...a ver..
Muchas gracias. Lo que he hecho es enviar el formulario de cancelación de cuenta y supresión de datos, tal y como no hice en Enero para cerrar la cuenta anterior.Tenía los formularios y he cambiado la fecha y he añadido la parte en la que pedía trasladar el saldo a otra cuenta. Esperare una semana y sino, me pondré en contacto con Santander.Y de momento, DB borrado de mi mente par siempre. Ellos me llamaron para que me terminara de dar de alta...y joder pensé: pues ha colado! Y como no os había leído en una temporada....error que cometí. No merece la pena con esta entidad volver a intentarlo.
El problema es que no haya sucursal en mi ciudad..Estoy pensando en escribir reclamación Y pedir el cierre desde otra entidad. Sabéis si Santander lo hace? Desde Bbv prefiero no pedir,puesto que estoy de nuevo con tintos en bbv y no quiero que entre ningun agente
Pues os cuento mi experiencia:Cerré cuenta en enero. Y el Martes 4/3 volví a abrir. Todo parecía ok, pero me llegó un sms diciendo que lo sentían, pero que no era posible terminar el alta online, que debía acudir a oficina. Así que me olvidé.Al día siguiente me llamaron por teléfono y me dijeron que como el vídeoselfie lo saque en movimiento (iba en un vehículo), que tenía que volver a repetirlo. Lo hice, abrí la cuenta perfectamente e hice transferencia inmediata de 1€ y llegó.Ayer fui a entrar de nuevo en la app y descubro que mi cuenta ha sido bloqueada. Por teléfono una agente me dijo que era porque había pedido la cancelación de cuenta en enero. Les dije que si no podía volver a adherirme a esa cuenta que me la cancelaran y me devolvieran mi euro. Me dijo que me llamaría mi gestor, pero sigo esperando. ¿Que debo hacer para recuperar el euro? Y sobre todo, me pueden ir cargando comisiones y dejar la cuenta en negativo si no consigo cancelarla?Y última pregunta: en DB , cuanto tiempo habría que dejar para cumplir sus bases y poder volver a adherirme a promos similares? Desde luego no lo voy a intentar de nuevo sin cumplir los plazos que pidan en esta entidad..
Respecto a promo nómina 400€. Mi pareja hizo primer tinto a finales de enero y recibió el incentivo a finales de febrero. Más tarde que la mayoría...pero ha llegado ya!