Buenas, no es que diera con sólo 1 perdona sin ganas de trabajar/ayudar, sino que dí con todos los que estaban ése día (eran en total 3).Habia 2 trabajadores atendiendo en el mostrador de la entrada, y les expliqué el problema. Había otro trabajador en una mesa, y al escucharme dijo que necesitaba la tarjeta de coordenadas, pero le dije que al hacerme la cuenta ayer no la tenía. Me dijo que me tendría que haber hecho la cuenta en la oficina, y que ahora me tenían que ayudar por teléfono. Le dije que la hice online por comodidad. Y la oficina estaba vacía, que no es que hubiera cola ni nada. En fin, mañana tendré que ir a última hora y suplicarle que me desbloqueen la cuenta, pues llegan las fiestas y no puedo estar así. No sé si ponerles una queja/reclamación.
Buenas, ya está todo probado, y no puedo hacer nada, pues me sale un mensaje diciendo que tengo la cuenta bloqueada.Me dan 2 opciones para desbloquearla, ó ir a una oficina física (lo más rápido), ó hacerlo por teléfono, donde tardan varios días al enviarlo todo por correspondencia.
Me dí de alta el Jueves pasado, y pude entrar en la App con la clave que me enviaron por SMS.La cambié por otra nada más entrar en la App, y me llegó un email de que la había cambiado correctamente. Configuré la App, me salí, y al rato cuando quise volver a entrar me decía que la clave no era correcta, pero sí lo era. Probé varias veces, incluso con la clave que me enviaron por SMS, pero al final me bloquearon el acceso online. En la oficina estuve ayer, y no se molestaron en darme nada, a pesar de decirles que no tenía tarjeta de coordenadas ni nada (decían que llamara a atención al cliente). Si vuelvo a ir me van a decir lo mismo. Por cierto, ¿el link ése qué está en la App?
Por cierto, ¿alguien sabe la hora de corte en el Santander para que una transferencia "Nómina" llegue a otro Banco lo más pronto posible?. Me dijeron que haciéndola antes de determinada hora llegaba al día siguiente ó incluso en el mismo día.
Dicen que al hacerlo ya no puedes volver a ser cliente de ése Banco.Mira bien las condiciones haber qué exclusiones tienen, porque con varios años sin ser cliente es raro. ¿Todavía puedes acceder a la App de ING ó algo con tus datos?
Estuve en una oficina ayer, pero ni me la desbloquearon ni me dieron tarjeta de coordenadas ni nada. Me dijeron que llamara por teléfono, y por teléfono me dicen que en oficina me lo tenían que haber hecho. En fin.