colecilla
23/03/15 17:16
Ha respondido al tema Ing, imposible heredar dinero de sus cuentas.
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Buenas tardes a todos,
mis hermanos y yo llevamos meses (6 meses en concreto) intentando ponernos en contacto con el servicio de ING direct específico para herencias, es absolutamente imposible hacer la gestión, después de redireccionarte un sinfín de veces a varios correos electrónicos no acaban de solucionarlo, ni tan siquiera han llegado a solicitarnos la documentación (testamentaría, certificados..). El tema telefónico ya es de risa, horas (dentro de su limitado horario) recibiendo "todos nuestros agentes se encuentran ocupados".
Alguien ha tenido este problema? o alguien sabe como podríamos solucionarlo? estamos pensando en poner una queja en la OCU y demás organizaciones, pero lo cierto es que solo queremos terminar con los trámites, que sobra decir lo desagradables que pueden llegar a resultar en estos momentos.