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elcahu 27/10/23 12:32
Ha respondido al tema Pibank
Yo sólo he hablado con ellos cuando hicieron la migración Pichincha/Pibank (no recuerdo porqué) y hace 3 ó 4 meses en dos ocasiones con unas semanas de diferencia porque no me reconocía la huella (ups, algo ha faltado) ni la contraseña. En ambas ocasiones me lo arreglaron en un momento enviándome un email con una contraseña nueva.
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elcahu 27/10/23 12:17
Ha respondido al tema Pibank
El problema era que al ser una cantidad grande (14K) después del OTP le enviaban un email, yo estaba con ella pero me tenía que ir al trabajo y con las prisas no me di cuenta.Lo volvió a intentar a primera hora de la tarde y tampoco pudo y me llamo a las 17'10, le envié el teléfono de Pibank y al momento se la hicieron. El destino era Facto y está mañana ya estaba allí.Por cierto, me dijo que le atendió una chica muy amable.(No soy comercial de Pibank)
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elcahu 27/10/23 11:14
Ha respondido al tema Pibank
Sobre la atención telefónica en Pibank, creo que es muy buena.Ayer por la mañana mi mujer intentó hacer una transferencia y no pudo (se liaba con la clave que recibía), llamó por la tarde después de las 5 y se la hicieron en 3 minutos, esta mañana temprano ya estaba en el destino (que no acepta inmediatas)
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elcahu 26/10/23 20:13
Ha respondido al tema ¿Te devuelven los intereses retenidos de los depositos / cuentas remuneradas en la declaración de la renta?
Una matización, en la compra-venta de acciones no hay retención fiscal, en fondos creo que sí y en ETF's lo ignoro.Edito:Edito lo anterior para que no haya malentendidos.Cuando digo que no hay retención en la compra-venta me refiero que no la hay al efectuarla, aunque obviamente al hacer la declaración de la Renta hay que pasar por caja.
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elcahu 26/10/23 10:10
Ha respondido al tema Pibank
Escríbeles un email a [email protected] y se quedan como no renovables todas las imposiciones que tengas.Si te vence uno la semana que viene, no sé si se podrá cambiar ya, entonces tendrías que hacer lo que te ha dicho Valeria.
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elcahu 17/10/23 19:55
Ha respondido al tema Pibank
Ni Renaultbank ni Facto aceptan transferencias inmediatas, o al menos a mí desde Pibank me llegan al día siguiente.
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elcahu 11/10/23 06:11
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Los intereses de los depósitos en Facto se cobran cada 90 días.El que paga el día 15 es Renaultbank.
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elcahu 14/09/23 20:44
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Acabo de entrar a ver movimientos atrasados y tras poner las fechas, me ha mandado un código para verlo (con la APP)Aún viendo los movimientos, no se pueden descargar.La forma de ver o descargar los movimientos a través de la correspondencia, me parece un desastre. Para ver un movimiento, ya se genera una descarga con un nombre nada descriptivo, a mi me faltan movimientos y otros los tengo repetidos, las fechas de la correspondencia no coincide con la de los recibos...A Facto le pasa igual, creo que Ruralvia está detrás de ambas.Yo procuro tener PDF de todo, tal vez sea excesivo pero al menos tener los extractos mensuales me parece conveniente.
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