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Participaciones del usuario Electroduende

Electroduende 21/09/25 01:15
Ha respondido al tema Duda sobre cómo poner una reclamación Mediamarkt
Desde el año 2022 en que se amplió la garantía de artículos nuevos a tres años, la carga de la prueba a favor del consumidor es de dos años. Es decir, que si surge un defecto en un producto durante los dos primeros años, salvo prueba en contrario, se asume que el defecto es debido a un problema de fabricación y el vendedor debe reparar. Pasados estos dos años, si surge algún problema con el producto, será el consumidor el que deba demostrar que el defecto ya estaba en el momento de la venta.Si lo de Confianzaonline no funciona, seguramente en tu localidad, provincia o comunidad autónoma dispondrán de una oficina o teléfono de información al consumidor donde te podrán asesorar de los pasos a seguir.Un saludo.
Electroduende 29/05/25 09:32
Ha respondido al tema Leroy Merlín Marbella
Hola, Saragaroz:En muchas ocasiones, las reclamaciones son desesperantes porque consumen nuestro tiempo, energía y paz mental, pero como dice el forero W. Petersen, llega un momento en que hay que dejar de hablar y empezar a escribir. Tras más de 15 visitas hablando con diferentes personas, ¿no te has planteado poner una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Leroy Merlín y, en caso de que la respuesta no sea satisfactoria o no contesten, pedir el formulario oficial de Hoja de Reclamaciones de tu comunidad autónoma?En el tema de las reclamaciones no hay recetas mágicas ni nadie te puede garantizar un resultado favorable pero, a veces, la perseverancia de reclamar por escrito dejando constancia de todo puede surtir efecto. Te dejo un enlace con un hilo de una incidencia con Leroy Merlín del forero anteriormente citado, donde la situación se pudo solucionar con "perseverancia escrita".https://www.rankia.com/foros/consumo/temas/6457306-leroy-merlin?page=1Un saludo y suerte. 
Electroduende 18/05/25 01:02
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
Hola, Inspector:Muchas gracias por tu respuesta. Menos mal que no se le ha hecho caso al agente del teléfono de Información Tributaria Básica ni al agente del Servicio de Confección Telefónica de la Renta, porque estaban empecinados en que había obligación de incorporar el descuento del IBI y presentar la declaración.Un saludo.
Electroduende 17/05/25 16:58
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
Hola, Mivisa:Muchas gracias por tu interés en responder. Sí, la ayuda es un porcentaje de descuento directo, resultando un recibo del IBI de menor importe, por lo que no se recibe ninguna cantidad económica.Un saludo.
Electroduende 17/05/25 13:55
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
Hola, Pacomopacomo:Muchas gracias por tu interés en responder. Tendré en cuenta todo lo que me comentas por si reclamasen en un futuro.Siendo yo un desconocedor total de estos temas, lo que no entiendo es por qué si no incorporas la ayuda al IBI en la Renta Web, te sale "no obligado" al ser los ingresos inferiores a 22.000 euros, pero si incorporas la ayuda, desaparece el "no obligado". Si la ganancia patrimonial es inferior a 1.000 euros, ¿no debería seguir saliendo "no obligado"?Un saludo.
Electroduende 17/05/25 13:44
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
Hola, Enasua:Muchas gracias por tu interés en responder. El tema de la declaración es de un familiar pensionista y fue él el que llamó. A lo mejor no lo entendió del todo bien. Según me comentó, le dijeron que aunque no tuviese pensión ni ningún ingreso, el hecho de haber recibido la ayuda de 270 euros de descuento en el pago del IBI ya le obligaba a hacer la declaración. Él quiere sacar cita presencial para la semana que viene para que le expliquen mejor.Un saludo.
Electroduende 17/05/25 10:31
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
¡¡Muchas gracias, Pacomopacomo!!Entiendo, según dicha consulta, que no estaría obligado a declarar, por lo que no habría que incorporar dicha ayuda en el programa Renta Web. Si no la incorpora, no está obligado, pero como incorpore la ayuda dice que sí está obligado saliéndole a pagar. Ha llamado al teléfono de Información Tributaria Básica y la persona que le ha atendido dice que sí hay que incorporarla y hacer la declaración con resultado a pagar.Un saludo.  
Electroduende 17/05/25 09:39
Ha respondido al tema Declaración de la Renta 2023-2024 - Hacienda
Hola, Inspector:Buscando sobre la tributación de ayudas, he encontrado tu post. Tengo un familiar pensionista por jubilación que no llega a los 22.000 euros por rendimientos del trabajo (sobre 16.000 euros brutos) y que no estaba obligado a hacer la declaración, pero a raíz de una ayuda del IBI de su ayuntamiento (unos 270 euros de descuento directo en el pago del recibo) le están diciendo que sí estaría obligado a declarar saliéndole a pagar unos 530 euros. ¿Crees que la consulta n.º 144145 a la Agencia Tributaria, a través de su aplicación INFORMA, sobre el bono social térmico es extrapolable por similitud con la ayuda del IBI o son casos diferentes?Muchas gracias por la atención.Un saludo.
Electroduende 16/05/25 18:39
Ha publicado el tema ¿Declarar descuento del IBI en la renta?
Electroduende 14/04/25 09:27
Ha respondido al tema Atropello a anciana en paso de peatones - Mapfre
En referencia a lo que ya te ha explicado el anterior forero, comentarte, para que lo tengas en cuenta, que el plazo para reclamar los daños ocasionados en un accidente de tráfico es de un año desde la curación o estabilización de las secuelas.Si no tienes cobertura jurídica en el seguro de hogar y necesitas consultar con un abogado, es mejor que esté especializado en temas de responsabilidad civil y accidentes. Si no conoces ninguno ni te pueden recomendar alguno en tu entorno, busca por tu zona en Internet y mira las reseñas para ver que tenga buenas opiniones. Pregunta antes, pero hay algunos que tienen la primera consulta gratuita y sin compromiso.Un saludo y suerte.