Al leer en tu post "ceder por agotamiento" me he acordado de "la teoría del agotamiento al reclamante" del forero W. Petersen. Te dejo el enlace.https://www.rankia.com/blog/economia-domestica/4959152-actualizacion-teoria-agotamiento-reclamante-285Un saludo.
Aunque Leroy Merlín estuviese adherida al Arbitraje de Consumo, para tu caso que quieres rapidez en la resolución, no creo que te fuese de mucha ayuda, ya que puede estar por encima del medio año tener un dictamen de una Junta Arbitral. Yo solicité arbitraje a Orange, que sí está adherida, en el mes de marzo y todavía sin noticias de nada, pero como es un tema de un cobro indebido en una factura, tampoco me corre demasiada prisa.¿La reclamación que has puesto es interna u oficial (hoja de reclamaciones de tu comunidad autónoma)? Las hojas de reclamaciones oficiales de Consumo están obligados a recepcionarlas (firmarlas y sellarlas) y dar una respuesta razonada en plazo legal. No hacerlo sería constitutivo de infracción administrativa. En caso de respuesta negativa o no contestar se puede acudir a Consumo para que medie en la controversia (sin ser vinculante para la empresa si no quiere, aunque de cara a un procedimiento judicial sería tenido en cuenta como buena fe por parte del reclamante haber agotado en vía amistosa todos los recursos extrajudiciales que pone a disposición de los consumidores la Administración de Consumo).Como te corre prisa, no sé si este otro enfoque puede ser bueno o es echarte tierra encima. Como la empresa te recomienda que cierres la instalación para emitir los cheques, reclamarle que aceptas cerrar la instalación, siempre y cuando, Leroy admita de forma expresa una lista con los errores que quedan pendientes por solucionar. Aunque me da que hacer esto acabaría en la vía judicial casi seguro porque si no hacen caso estando abierto el tema, como cierres la instalación, ya estás perdido.En cuanto al tema que preguntas a nivel europeo no lo conozco. Sé que existe este tipo de reclamaciones cuando compras un producto o servicio en otro país de la UE y se convierte en una controversia transfronteriza.Un saludo.
Respecto a la bonificación que da el banco habría que calcularlo, pero hay veces que incluso perdiendo esa bonificación te sale más rentable asegurar en otra compañía. Me acuerdo que un familiar calculó en su día cuál era la bonificación en su hipoteca por tener el seguro de hogar vinculado y ascendía a unos 5 euros al mes (60 euros al año).Un saludo.
Bueno, se ha resuelto el misterio hablando esta mañana con el mediador. Como decía Emmamani, la DGT no tenía nada que ver en este asunto. Ha ido en la línea de lo apuntado por Holynes2 y Pactrader: el comprador ha asegurado en la misma compañía que estaba con el vendedor y se ha puesto en suspensión la póliza de este último, pudiendo recuperar la prima no consumida si asegura otro vehículo en los próximos 15 meses.La cosa se ha resuelto satisfactoriamente y todos contentos, pero poniéndonos a teorizar en plan puntillosos, ¿es correcto que la aseguradora haya suspendido una póliza al corriente de pago sin avisar antes al tomador? Un saludo.
Independientemente de que no sea fiable cancelar por teléfono, es un imperativo legal hacerlo por escrito. Artículo 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro:"Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador".Un saludo.
¿En el parte médico de urgencias y del traumatólogo aparece reflejado de forma expresa que es un golpe en la rodilla provocado por un perro? Este punto puede ser importante que aparezca mencionado.En las lesiones por accidente de tráfico hay un plazo de un año para reclamar por la vía civil desde que se produce la curación o la estabilización de las lesiones con secuelas. Supongo que en este asunto será similar. Si tu seguro de hogar no incluye la cobertura de reclamación de daños para ayudarte en este caso, tal vez deberías consultar con un abogado especializado en temas de responsabilidad civil (hay algunos que tienen la primera consulta gratuita y sin compromiso).Un saludo y que haya mejoría.
Yo me asusté un poco con esta noticia porque te puedes buscar la ruina sin comerlo ni beberlo e incluso teniendo seguro. A lo mejor la cobertura de responsabilidad civil de hogar tendría que ser como los automóviles que, en la práctica, todo el mundo la tiene ilimitada.Un saludo.
Se me ocurre que una forma para intentar que el SAC se viese más forzado a aportar pruebas, si las tiene, podría ser el solicitar una segunda pretensión en la misma reclamación. Algo así como:En caso de rechazar la solicitud, se justifique la denegación con razones objetivas, incluyendo el facilitar la documentación acreditativa de la correcta notificación, conforme a la Ley de Contrato de Seguro, si ese fuere el motivo alegado.Un saludo.
Habría que ver también el motivo que alegó el cartero para no entregarla. Si fue, por ejemplo, "dirección desconocida" o fue por "destinatario ausente" y afirma haber dejado el correspondiente aviso de llegada en el buzón.Un saludo.
