Seguro cuando me vendieron el seguro se les veía muy profesionales, cuando tuve problemas ni me quisieron atender, según ellos no era cosa d ellos, al menos podían ponerse en contacto con el seguro no? Ya t digo nunca busqué tener la razón
En fechas anteriores he expuesto lo sucedido, de todas formas mi crítica no es porque yo tenga razón o no eso es un momento dado algo secundario, que yo reclame no significa q yo tenga la razón, mi crítica hacia el personal de oficina es la falta d implicación, mi crítica no es por q no me den la razón, mi crítica es por falta d atención
Por desgracia da igual el siniestro, te engañan, te mienten, a todos los niveles, desde el q t atiende en el banco al q t atiende vía telefónica, su única contestación es un NO, yo a medida q se acaban lose seguros, no renuevo ninguno con ellos
A mi me lo denegaron porque había hierbas al rededor de el ventanal, les dije q se había hecho la limpieza integral del techo 3 meses antes, y me dicen pues debería limpiarlo todos los meses, sobra decir q no renové el seguro, es una vergüenza la ATENCION telefónica, una vergüenza la ATENCION en las oficinas del banco, una vergüenza el personal q t envian del nivel de”” mercadillos
Tiñes toda la razón, ya no solo la ATENCION telefónica es penosa, yo añadiría la atención el la sucursal del banco q té vendieron el seguro en su momento, te dicen q no es cosa suya, cuando por fin después se sabe Dios cuantos días tardan en atenderte, el Tecnico ( digo Tecnico por llamarle algo) el susodicho técnico te da soluciones que el gitano q compra chatarra en su camión podría darte, es vergonzoso q se permita a esta empresa existir como tal
Tienes toda la razón, a mi me estropeó el congelador y el supuesto Tecnico después de 9 día , la solución fue que metiese un recipi de agua caliente, en otra ocasión el perito presento un informe negativo sin ni siquiera presentarse en casa a ver el desperfecto es una vergüenza