Estas a tiempo de evitarlo, huye. Cerrar la cuenta ya es una aventura y si la mantienes abierta, puede tener comisiones. La atención al cliente es casi inexistente. A mi me llevó un mes obtener una respuesta, que tampoco fue útil, pero nada, ni palabra hasta entonces. No sé cómo pueden seguir operando.
A mi me costó más de un mes, la aplicación falla como una escopeta de feria y no deja cerrar los pockets que hay que cerrar para darte de baja. El chat de soporte daba error también, me costó un mes que me respondiera alguien. No sé cómo puede seguir funcionando, sinceramente. Suerte!
No si la cuestión es que están canceladas desde hace años.Me dicen desde openbank que los contratos asociados están activos. No obstante, al intentar cancelarlos, no los encuentran. Madre mía el nivel de este banco. En su día iba bien pero ya veo que no saben ni qué cuentas tienen abiertas.
Totalmente de acuerdo, cómo pueden hacer tan mal las cosas...Tienes instalado el certificado? a mi con Edge/Explorer no me funciona pero con Chrome si.
Recuerdo que llamé y les pedí que dieran de baja las tarjetas, pero no sé si se mantienen los contratos activos...puede ser el caso. A ver si me lo cancelan todo.
Interesante, gracias por compartirlo. Efectivamente, me salen las tarjetas de crédito con un límite superior a 1000€. No era consciente de que esto fuera así. Eso si, la mayor sorpresa ha sido comprobar que aparecen dos tarjetas de crédito de Openbank que cancelé hace años! les he solicitado que corrijan la información. Alguien ha tenido que gestionar esto con su entidad bancaria? Espero que lo hagan pronto, me podría perjudicar tener tantas tarjetas de crédito en el informe...
Buenas tardes,Los que hayáis dado de baja la tarjeta, ¿cómo lo habéis conseguido? Lo intenté a través de la app y se cancela el plástico pero no el contrato. He llamado cuatro veces por teléfono y cada operador me dice una cosa diferente, que vaya a la oficina, que llame a vueling (¿?), que mande un mail...patético. Cada contacto con La Caixa es una pesadilla, qué barbaridad. Imposible hacerlo peor. Muchas gracias!
Esto no ayuda a su reputación, la verdad. Un banco que no tenga capacidad de respuesta técnica en fin de semana, no puede aspirar a convertirse en un banco principal para nadie.
No creo que nadie sepa el motivo de la incidencia. Lo que si está claro que no se trata de una parada programada y que no saben cuanto van a tardar en resolverla. La atención que están dando es nula.
No te permite transferir esos céntimos a tu pocket principal para después hacer una transferencia? si no, abre un chat de soporte y ármate de paciencia, porque tardan muchísimo en responder.
Llevo unos días intentando darme de alta con esta cuenta y me da un error de conexión con los servidores en el paso 5 del proceso. Llamé el viernes y fueron incapaces de ayudarme. A alguien le ha pasado? Gracias