Segon ellos la mejor compañia de seguros que hay, con web, con atencion al cliente, con los mejores mediadores...pero la atencion del mediador brilla por su ausencia y la de la compañia peor. Y lentejas para todos...Esa es la realidad y por lo que me habeis dicho en todo el post, la legislacion esta de su parteGracias por la ayuda
Te entiendo y lo agradezco pero lo que te podemos decir tanto yo como mi familia es que anque contrates con una buena compañia, con o sin mediador, si tienes cualquier pequeño percance todo bien, pero en cuando tengas un problema o un siniestro importante no hay mediador que sirva; porque siempre te dicen que mandes un correo a la compañia y que ellos ya se pondran en contacto contigo, el mediador no sabe no contersta y la compañia lo hace cuando les viene en gana. Busco una compañia que cuando tengas un siniestro importante te atienda con la misma agilidad, rapidez y eficacia que cuando tienes un pequeño golpe en el parachoques. Hay alguna que realmente funcione asi ? Y de mediadores hemos conocido a mas de 5 y no hay ni 1 solo que se salve por buena gestion y agilidad.Saludos
Precio solicitado a mediador y a la compañia tanto por correo, como por telefono y la respuesta es siempre la misma. Hasta el año que viene no tendremos nada de nada. Lamentable pero es asi.
Dices ...ve mirando precios en otras compañías Eso he hecho y el precio es mucho mejor que el que tengo ahora y con seguro a todo riesgo.Muchas gracias👏👏👏
Emmamani, no es exactamente asi, te resumo:El seguro vencen el 1 de febrero, si yo quiero irme lo tengo que decir antes del 1 de enero, pero yo lo que le pido a la aseguradora es que me digan la nueva prima que me cobraran el 1 de febrero ( para asi poder decidir si me interesa continuar ) y ellos me responden que no me lo pueden decir hasta pasadas las fiestas navideñas. O sea que cuando me lo comuniquen yo ya tengo que haberles dicho que me quiero ir, porque si espero a recibir el importe de la nueva prima ya faltara menos de 1 mes y entonces ya no podre decir que me quiero ir. Y lo que yo preguntaba era si habia forma de que ellos comuniquen antes del 31 de diciembre, porque si espero a recibir su comunicacion y no me gusta el precio ya no podre irme.Eso es todo, pero por lo que leo no hay forma de que ni yo, ni nadie pueda hacerlo porque la legislacion no lo permite.Saludos
DIsculpa que insista : La petición preventiva es completamente voluntaria para la aseguradora. Puede en consecuencia no aceptarla y atenerse a la oposició comunicada, o puede subordinar la reactivación de la póliza a unas condiciones completamente distintas Segun dice la Ley la compañia no tiene ninguna obligacion de aceptar la peticionQue gano con hacer eso legalmente ?Saludos
Es un mediador.Pero si tal como te digo La petición preventiva es completamente voluntaria para la aseguradora. Puede en consecuencia no aceptarla y atenerse a la oposició comunicada, o puede subordinar la reactivación de la póliza a unas condiciones completamente distintas Gano algo con mandar la carta de peticion preventiva, si pueden no aceptarla ?Saludos
Asesor pero eso que dices de " la tarifa que la compañía tenga vigente en la fecha. " no indica ninguna subida y ( aunque yo tambien creo como Tu, que por un siniestro no deberia subir la prima ) una compañera mia de trabajo que esta en la misma compañia tuvo un siniestro y al año siguiente le subieron la prima un 15%.A parte de ello , hay algun modelo de carta de anulacion preventiva para mandarle a la compañia o al mediador ? aunque tambien he leido que : La petición preventiva es completamente voluntaria para la aseguradora. Puede en consecuencia no aceptarla y atenerse a la oposició comunicada, o puede subordinar la reactivación de la póliza a unas condiciones completamente distintas. Saludos
En la poliza lo unico que he encontrado es esto : En cada vencimiento de la póliza, la prima se calculará sobre la Tarifa que la Compañía tenga
vigente en esta fecha, elaborada de acuerdo con la legislación en vigor y que estará puesta en
disposición de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía,
Comercio y Empresa Y esto y nada es lo mismo no ?Saludos
Asesor dices ..." y la única que lo sabrá con antelación es su departamento actuarial, con sus nuevos cálculos, esos que están establecidos en el contrato que firmaste."si señor y son ellos los que me dicen que no pueden decirme nada hasta el año que viene cuando faltara menos de 1 mes; el mediador me dijo exactamente lo mismo hace 1 semana."un buen cliente no es el que no tiene siniestros, es el que tiene contratadas varias modalidades de pólizas con ellos, y sobre todo en las que les interesa a ellos, las pólizas no suben por tener un siniestro en la anualidad."si señor eso es un buen cliente, y tal como Tu tambien dices las polizas "no deberian" subir por tener un siniestro en la anualidad.Gracias por Tu aportacion👏👏👏
El seguro vence el 1 de febrero, con lo cual para que pueda comunicar la no renovacion tengo que hacerlo este mes, y hasta el proximo mes han dicho que no podran decirme la nueva prima
Emmamani, la subida no la he recibido aun, proque por eso pregunte si legalmente habia forma de que la compañia estuviera obligada a informar 1 mes antes, que es el tiempo que yo tengo para pedir la no renovacion y que la acepten si o si. Y porque lo pregunto antes ? pues por lo que Tu has dicho, porque me imagino que como hay siniestro en el año en curso pues el precio se va a disparar y no estoy dispuesto a aceptar que me repercutan el coste que han tenido por el siniestro.Ahora lo de que si soy un buen cliente o no, va en funcion de los siniestros, yo no lo veo asi, pero respeto tu opinion.Saludos y gracias
Emmamani tienes razon me lo contaste y dijiste ..."la ley habla de cambio en las condiciones del contrato pero no establece si el precio del seguro es parte o no del contrato. En ese sentido, existe jurisprudencia de todo tipo y parece que sí se considera como una parte del contrato. Por eso, tal y como indica la ley, en caso de que se produzca un cambio en las condiciones, tu tienes 15 días para aceptar o rechazar las nuevas condiciones. Lógicamente, ese rechazo lo debes hacer por escrito y medio fehaciente... el riesgo... que los días pasan y tu tienes que buscar un seguro porque tu coche tiene que estar asegurado y, como te decía, si la compañía te dice que "vale, te mantengo el precio" tendrías dos seguros. Eso suele ser muy poco habitual pero puede pasar y, de ocurrir, tienes obligación de seguir con ellos y de no hacerlo te lo podrían reclamar via judicial."Si esa es la unica opcion posible, y hacer todo este tramite para estar pendiente del nuevo precio, y a su vez dependiendo de este pueda tener reclamaciones judiciales por parte de la aseguradora si no acepto el precio, pues la verdad, es mas facil la baja y a por otra compañia.Entonces y para aclararlo por si alguien forer@ lo necesita como yo, el mediador, no puede hacer absolutamente nada, porque "es lo que hay" no ?En cualquier caso toda tu explicacion y tu ayuda son de agradecer. Muchas gracias👏👏👏