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Inspcv00 09/01/12 15:01
Ha respondido al tema ¿Os ha cobrado algo iBanesto por la cuenta corriente? A mí sí y no entiendo por qué.
Sí, a lo mejor en algún caso incluso puede beneficiarnos ésa forma de actuar, en eso estoy de acuerdo. Por cierto, comentaros que los de iBanesto me enviaron un correo diciéndome que me iban a devolver los 5 céntimos, pero de momento no he visto un duro. Os pongo la respuesta que me dieron por correo electrónico: "En respuesta a su comunicación le informamos que hemos solicitado al departamento correspondiente que realice la retrocesión de los 0,05 euros, por lo que en los próximos días lo verá abonado en su cuenta." Pero de momento, y han pasado 2 días hábiles no he visto que me hayan devuelto nada.
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Inspcv00 07/01/12 14:30
Ha respondido al tema ¿Os ha cobrado algo iBanesto por la cuenta corriente? A mí sí y no entiendo por qué.
Es así, lo has dicho tú todo, por 5 céntimos no quieren follones. La única pega que les pongo es que la tarjeta que tengo es de débito y no de crédito, por lo tanto entiendo que si la cuenta estaba a 0 no debería haberme dejado sacar dinero y punto, no permitírmelo y luego clavarme un interés por un descubierto, pero para eso ya habría que revisar el contrato de la tarjeta de débito que ofertan y ver lo que pone según este caso, en fin... ya está. Un saludo.
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Inspcv00 05/01/12 23:50
Ha respondido al tema ¿Os ha cobrado algo iBanesto por la cuenta corriente? A mí sí y no entiendo por qué.
Sr. Baldufa, quería informarle de que es usted "lo más máximo", jeje. Les envié un correo a los de iBanesto exponiéndoles lo que usted me contaba, que para los reintegros o disposiciones la fecha valor será la del mismo día de su pago y han reculado, parece que me van a devolver mis 5 céntimos. Yo dudaba de que me los devolvieran, la verdad, porque en este caso la fecha valor coincide con el mismo día del pago, lo que no estaba era el dinero en mi cuenta. Muchas gracias.
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Inspcv00 04/01/12 22:09
Ha respondido al tema ¿Os ha cobrado algo iBanesto por la cuenta corriente? A mí sí y no entiendo por qué.
La única explicación que le veo es la siguiente (es lo único que me encaja): - La transferencia la realicé el domingo 27/11/2011, pero no se hizo efectiva hasta el lunes 28/11/2011, por lo tanto anotaron como fecha y fecha valor el 28/11/2011 (que no sé si sería correcto, porque la fecha valor sería el 27 para ser correcto ¿no?). - Saqué pasta el domingo, antes de las 00:00 horas, por lo que la fecha valor es de fecha 27/11/2011 y la fecha el 28/11/2011 que fue el día hábil bancario que anotaron la operación (lunes). ¿Qué falla? A mí me falla que la fecha valor de la transferencia sea de fecha 28... ¿qué opináis? También me falla que mi tarjeta es de débito, no de crédito, ¿cómo cojones me dejan sacar la pasta entonces, si tendría que tener saldo 0? Por lo que me explican (lo puse arriba), se trata de un trato deferente bla, bla, bla... y una polla, porque me cobran, no te jode el trato deferente... Un saludo gente.
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Inspcv00 04/01/12 21:45
Ha respondido al tema ¿Os ha cobrado algo iBanesto por la cuenta corriente? A mí sí y no entiendo por qué.
Gracias hombre. Estos aun no caen de la burra, esto es lo que me contestan después de varios e-mails: "En respuesta a su comunicación le informamos que con fecha 27/11/2011 el dinero estaba en movimiento provisional, ya que el importe de las transferencias toman valor en día hábil bancario, es decir, en su caso el dinero tomó valor en lunes (28/11/2011) ya que el domingo (27/11/2011) no es día hábil bancario. En relación a que pueda disponer de dinero, le indicamos que el banco por cortesía suele dejar a algunos clientes que dispongan de dinero aunque no dispongan de saldo en la cuenta asociada a la tarjeta de débito." ¿Cómo hiciste la reclamación por escrito? ¿A través de correo postal? ¿Dónde la enviaste, si no es mucho preguntar?
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