Es lógico que aun no te hayan respondido ya que es domingo, y en españa nadie trabaja en domingo, espera mañana o pasado y seguro que obtendras respuesta.
Ten en cuenta que al enviar un correo aun no se genera su id, es decir, hasta que no abren su sistema de ticked no cargan todos los correos ni se les asigna un id, por lo que puede que lo hayas enviado el primero del sabado, y que tu i sea el ultimo del fin de semana ya que se genera aleatoramente.
Un saludo.
Segun me dijeron ayer en pp, ya estan haciend negociacion con un banco que no recuerdo cual para hacer otras tarjetas, y que para esta semana creen que habra otra manera de recuperar el dinero