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Javier Riaño

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Sobre Javier Riaño

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Javier Riaño. IronIA Fintech. Libertad para invertir
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Javier Riaño 13/03/25 09:47
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Voy respondiendo por apartados:- El dinero va directamente a cuentas que aunque sean de Diaphanum se denominan de "terceros" en las 24 horas que tarda el fondo en liquidar desde que llega el dinero a la cuenta hasta que la gestora lo carga y se asigna a tu nombre. Que se denominen de "terceros" quiere decir que esas cuentas no forman parte de la masa patrimonial de Diaphanum y son cuentas de saldos transitorios de clientes.- La tarifa de suscripción siguen siendo 99,99€ año en el plan libertad desde que empezamos. Hemos sacado una tarifa nueva para nuevos clientes de más de 1 millón de euros casi más por motivos regulatorios pero incluso a los anteriores les mantenemos las condiciones. ¿Puedo preguntar cuántos servicios de los que conoce le mantienen los mismos precios desde hace 5 años? Nosotros lo hemos hecho. Ahora bien, le garantizo que si tenemos que subirlos los subiremos o sacaremos tarifas nuevas, como es lógico y tenemos que hacer todas las empresas porque sufrimos la inflación igual que todas las personas y lo mismo que pedimos que nos suban los sueldos etc. en algún momento iremos actualizando tarifas aunque repito, de momento, estamos consiguiendo no hacerlo.- La operativa con etf es una de nuestras prioridades pero no hemos dado todavía con el broker y el sistema de poder ofrecer un buen servicio a un coste razonable, Hemos ido variando las prioridades de oferta y desarrollos según lo creemos conveniente y los clientes nos demandan más una cosa u otra, que por cierto también varía. Al principio muchs gente quería planes de pensiones y ahora nadie.- No es así, se pueden suscribir la mayoría porque o tenemos los mínimos o tenemos waiver.Un saludo
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Javier Riaño 10/02/25 13:40
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días, La comisión de gestión de un fondo es solo una parte de los costes que soportas cuando inviertes en un fondo, la comisión que estás viendo en IronIA son los gastos totales que incluyen la comisión de gestión y el resto de costes que tiene el fondo como los canones y corretajes, la auditoría etc etc. Si te fijas dentro de la ficha del fondo la comisión de gestión es la misma. Entiendo que cuando MyI pone costes operativos se refieren a los costes q repercutiría adicionalmente y esos son 0 porque normalmente en los fondos siempre son 0. En IronIA te devolveríamos la retro o mejor aún tendrías acceso a la clase limpia. 
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Javier Riaño 31/01/25 10:46
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Le puedo asegurar que ni es una hoja de excel ni lo hemos tocado pero me alegro que lo vea bien. Seguramente era un tema de la carga de la pantalla en el ordenador.
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Javier Riaño 20/01/25 14:18
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
 Simplemente este tipo de cuentas con importes altos tienen una consideración diferente a muchos niveles que nos llevan a tomar esta decisión; en cualquier caso siempre tenemos la idea de mantener las tarifas a los clientes existentes y las actualizaciones de precios a los nuevos, la confianza debe servir de algo 
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Javier Riaño 17/01/25 16:38
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Estamos trabajando en afinar más el envío de correos y la traducción de los estados de las órdenes porque nos llegan en sanscrito. Básicamente dependiendo de las gestoras intervinientes en la operación te informan de los diferentes estados en los que pasa por cada lado y para nosotros no es fácil dea automatizar reglas que identifiquen que son para cada gestora los estados por eso pasan por finalizadas varias veces, llega a allfunds y lo finaliza, se va a la gestora origen y se confirma luego se finaliza en origen luego va a destino y lo mismo y luego con las confirmaciones y las liquidaciones...es bastante lío pero estamos con ello.Gracias y un saludo
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Javier Riaño 15/01/25 08:39
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días, Una aclaración respecto de los mínimos de inversión en fondos con ISIN español, que empiezan por ES. TODOS aplican los mínimos de inversión ya que ninguno opera en omnibus y la gestora tiene los datos individualizados de cada cliente y cada inversión. Normalmente los datos nos los mandan como que no aplican mínimo y andamos cambiándolos para que la plataforma indique que aplica mínimo pero si véis algún caso que no lo indica así, no le hagáis caso, en los fondos nacionales sí se aplica el mínimo que la gestora indica.Un saludo
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Javier Riaño 15/01/25 08:17
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Por desgracia no nos entra toda la información del fondo en la pantalla y este fondo es "raro" y en lugar de aplicar mínimos por importe, que realmente no los aplica, aplica mínimos de participaciones y son 1 participación tanto para la inversión inicial como subsiguientes. No se trata de prueba y error se trata de que dentro de los 27.000 fondos pueda haber algún error como éste y se corrija.
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Javier Riaño 31/12/24 13:21
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Confirmado, se puede operar en destino (lógicamente comprando nuevas o traspasando a ese fondo y luego lo que se quiera) a un fondo aunque tenga un cambio de comercializador abierto. Hasta que no llegue el fondo, para nosotros es como si no existiera y se puede operar con él como con cualquier otro que no existiera en la cartera del cliente.Aprovecho para desearos a todos feliz año nuevo y que esta noche disfrutéis de una buena nochevieja.Un abrazo a todos de parte de todo el equipo de IronIA
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Javier Riaño 30/12/24 21:36
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Estoy un poco como vosotros, lo voy a preguntar en operaciones para que me confirmen pero no veo porqué no se iba a poder operar en destino con ese fondo, hasta que no se materialice el cambio de comercializador para nosotros es como si no existiera con lo que podrías operar con toda normalidad creo yo. Compras prácticamente seguro y traspasos de salida o ventas ahí te la juegas ya más porque podría pasar que se liaran si llegaran a la vez las que entran con las que salen, eso mejor no lo haría pero como recomiendo siempre no hacer operaciones de esa índole, salir de un fondo mientras están llegando participaciones de otro traspaso o hay operaciones pendientes de liquidar etc porque ahí se suelen liar gordas, que no es que se haga mal pero no ocurre lo que uno piensa. por ejemplo, la fiscalidad se tramita después de las operaciones, cuando están liquidadas y hace no mucho un cliente estaba saliendo de un fondo con unas partidas al tiempo que le tenían que entrar otras en el mismo fondo, el caso es que cuando liquidó la primera operación ya había entrado y liquidado la segunda operación y viajaron unas participaciones pero con la fiscalidad de otras...ese tipo de cosas es mejor no apurarlas nunca tanto.Saludos y encantado!!Edito: Me acabo de leer, menudo trabalenguas!! NO operéis sobre un mismo fondo en sentido contrario si hay operaciones pendientes de liquidar!
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Javier Riaño 30/12/24 09:27
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días y bienvenido, muchas gracias!!Por aclarar algún punto que se ha comentado. Un cambio de comercializador se utiliza para traer exactamente el mismo ISIN que en este caso tienes en MyInvestor a IronIA.PROS: Siempre estás invertidoCONTRAS: No están reglados y tardan mucho, mínimo tres semanas pero he visto cambios de dos meses.Tendrías que poner en banco y sucursal MYINVESTOR BANCO S.A.UY adjuntar algún resumen que sí te dé MyInvestor en PDF o algo así firmado por los titulares. Básicamente con ese documento nosotros vamos donde MyInvestor y les decimos que este señor que tiene estos fondos quiere traer éste fondo a IronIA y me van a pedir que les demuestre que eso es así y necesito un documento que justifique tanto la titularidad como las firmas, por eso necesitamos algo que diga de quién son los fondos y esté firmado por los titularesUn traspaso externo se utiliza cuando además de cambiar de comercializador quieres cambiar de ISIN en un único paso.PROS: Es rápido, en 5 -7 días laborables debería estar hechoCONTRAS: Estás fuera de mercado, 2-3 días laborables pero no sabes si eso te puede perjudicar o beneficiar a priori.Tienes que indicar lo mismo: MYINVESTOR BANCO S.A.U y poner el número de tu cuenta valores el isin origen y destinoUn saludo y si tienes cualquier duda avísame por favor,
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Javier Riaño 08/12/24 10:00
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
No sé si lo de gurú lo decís con sorna, en cualquier caso para que un fondo sea comercializable en la unión europea tiene que estar registrado en un estado miembro y luego solicitarse su comercialización en el país correspondiente. Los fondos con matrícula GB dejaron de serlo después del brexit y se trasladaron a Dublín o Luxemburgo para poder seguir siendo comercializbles en España como fondos, entiendo que estos no cumplen estos requisitos pero si no es molestia lo confirmo mañana. Suelo responder también los fines de semana si los niños me lo permiten 
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Javier Riaño 03/12/24 10:16
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días,Creo que lo mejor es que te deje el enlace a nuestro blog a la sección Cómo Funciona donde podrás encontrar muchas entradas explcatitvas sobre el asunto y otros: https://www.blog.ironia.tech/blog/categories/como-funcionaEn concreto te marco tres:https://www.blog.ironia.tech/post/funcionamiento-generalhttps://www.blog.ironia.tech/post/lista-de-las-mejores-preguntas-que-nos-hac%C3%A9is-para-entender-bien-c%C3%B3mo-trabajamoshttps://www.blog.ironia.tech/post/c%C3%B3mo-se-compra-en-ironia-y-d%C3%B3nde-est%C3%A1n-mis-fondosBásicamente los fondos de inversión son seguros porque no forman parte del balance de ninguna entidad interviniente ni en su gestión, comercialización ni depositaría. Es decir, da igual que la gestora, el comercializador o el custodio quiebren, el patrimonio de un fondo es de sus partícipes y su valor depende del valor de lo que hay dentro.Si quebrara Diaphanum que es la Sociedad de Valores dueña de IronIA (y mira que sois insistentes en que quebremos cuando llevamos desde 2016 gestionamos más de 3000MM€ y estamos entre las entidades de banca privada más grandes de España y sobre todo de mayor crecimiento) La CNMV nombraría a alguien que se hiciera cargo del registro de las cuentas de partícipes, para vuestra información, la información se lleva por triplicado, lo llevamos nosotrosl, allfunds y una tercera entidad que estamos obligados a tener (todos) que es esa entidad que se hace cargo en caso de insolvencia por nuestra parte.Un saludo y gracias
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Javier Riaño 18/11/24 09:23
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días @jota-ce , Entiendo que pueda preocuparte, sin embargo es algo que hemos pensado muy mucho y si nos sigues habrás podido comprobar como precisamente la atención al cliente es uno de los puntos que más se valoran de IronIA a pesar de no tener un teléfono al que llamar. Por contradictorio que pueda parecer, es al revés, el secreto de tener una buena atención es no tener teléfono. Soy el primero en defender que hay situaciones que necesitan de una conversación y no de un mail y cuando eso sucede soy el primero en llamar si es necesario pero por defecto, el no tener un teléfono nos permite estructurar las consultas adecuadamente, tener siempre un interlocutor con conocimientos suficientes y mantener unos costes de atención controlados que permiten tener unos precios de plataforma supercompetitivos para vosotros.Un saludo y graciasEdito: Caso real de hace 3 minutos, hemos recibido una consulta sobre el método de optimización de carteras bastante técnica respecto a la metodología del cálculo de parámetros en Black Litterman. Es muy muy difícil que una persona de soporte conozca por los detalles preguntados pero sin embargo conoce perfectamente que esa función la implementó fulanito, le ha redirigido el mail a él directamente y ha contestado en unos 5 minutos correctamente al cliente. En una Servicio de Atención convencional hubiéramos caído en tiempos de espera excesivos, frustración por ambas partes respuestas incorrectas, sensación de "incompetencia" etc etc. 
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Javier Riaño 15/11/24 16:48
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenas tardes,Si los fondos son internacionales entiendo que el comercializador es Renta 4 Banco y si son fondos de la propia gestora depende cómo lo tengan montado pero en ese caso debería ser Renta 4 Gestora, en cualquier caso, desde IronIA aunque podamos darte este tipo de opinión no podemos saberlo al 100% puesto que no sabemos como comercializa Renta 4 sus fondos.Yo diría que es como te digo.Edito: Lo he consultado con mi soporte y que en Renta 4 hemos visto de todos los casos, fondos internacionales con la gestora con el banco etc. Deberías consultar con Renta 4 que es el que sabe cómo te ha comercializado el fondo, vía nosotros, nos responderán pero tardarán más seguro.Un saludo y gracias
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Javier Riaño 14/11/24 10:14
Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum
Buenos días, perdón por la tardanza en la respuesta pero he estado liadete estos días.El programa de Elements tiene varias utilidades que paso a detallar aunque resumidamente podríamos definirlo como un programa de lealtad al igual que es el programa Avios o puntos Renfe, por ejemplo:Elements Agua: Son un tipo de "puntos" que se obtienen al realizar diferentes acciones en la plataforma como compartir la cartera, adherirse a las promociones de fondos que realizan las gestoras,  estar entre tres mejores carteras compartidas diariamente, etc. Se pueden utilizar como descuento a la hora de renovar las suscripciones de los clientes en el menú de renovación de los planes. (No se pueden convertir en Elements IA ni se pueden vender) En la pantalla inferior se puede ver como en mi caso por ejemplo, dispongo de 1.835 Elements Agua que si los utilzara para renovar mi suscripción, supondrían un descuento de 12,29€. La característica que los diferencia de los Elements IA es que su valor varía cada día dependiendo éste del uso que se produzca en la plataforma, cuantos más usuarios haya y más la utilicen más valor tienen (siempre con un límite de valor para no aurruinarnos)Elements IA: Este tipo de Elements tienen un valor constante y fijo equivalente a 1 céntimo de Euro, 100 Elements IA = 1 Euro. Se pueden obtener mediante compra directa y se pueden reembolsar vendiéndolos y transfiriendo el saldo a la cuenta bancaria del cliente. También se pueden obtener por la percepción de dividendos, retrocesiones o por picos. Su función es doble, por un lado sirven para suscribir servicios puntuales como optimizar la cartera que uno tenga siguiendo un método de Markowitz o Black Litterman o por ejemplo rebalancear la cartera contra una modelo que el cliente desee. Caso de uso: Por una cosa u otra tengo una cartera con 17 fondos principalmente de Renta Variable, si pensara en reconstruirla a una cartera simple de dos o tres fondos porque el mercado va a caer o porque quiero concentrarla o lo que sea tendría que realizar a mano 17 traspasos. La función de rebalanceo permite hacer este de golpe y en un único paso nosotros calculamos todos los traspasos a realizar con un pequeño coste de 100 Elements IA = 1 Euro. Estamos desarrollando muchas funcionalidades que creo interesantes que irán en esta línea. Por otro lado, el hecho de no abrir al cliente cuenta corriente en un banco depositario tradicioanal, tiene muchas ventajas cómo el ahorro de costes, agilidad en las altas, la confianza que da operar con dinero desde el banco de cada uno, etc. pero también genera algunas incomodidades como tener que transferir por ejemplo todos los trimestres importes muy pequeños de retrocesiones, dividendos, picos que se quedan en las compras. Para estos pequeños importes, siempre que supongan en dividendos cobrados menos de 100€ se abonan en Elements IA, que luego el cliente si lo desea podrá vender y llevarse el dinero a su banco o canjearlos como ocurre con los Elements Agua como descuento a la hora de renovar la suscripción.Espero haber aclarado la utilidad y como estamos desarrollando muchas funcionalidades entorno a ellos os mantendré informados.Gracias y un saludo.
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