¿Qué explicaciones te dieron los de Amazon?
He visto que pasa en otros artículos cuando comparten marca y el modelo es parecido. El problema con este fallo es que en el caso de que un producto genere opiniones buenas y otro malas no sabes a cual se refieren..
Yo por lo que he comprobado una de las formas más eficaces de poner una queja en El Corte Inglés es a través de las redes sociales. Supongo que no les gusta que la queja sea pública en sus propios perfiles.