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Participaciones del usuario Juancar2005

Juancar2005 07/01/26 13:26

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Personalmente prefiero dejarlo 2 días antes de retirarlo para que vean el incremento de saldo y evitar problemas futuros, no sea que luego se agarren a ello y no me den el interés prometido.

Juancar2005 07/01/26 13:22

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Me indicaron desde el SAC que el nuevo dinero tiene que pasar 24 horas para que el sistema detecte el incremento de saldo. Supongo que hoy o mañana (por haber sido ayer fiesta) a más tardar se te creará. Otra cosa, en la app suele tardar en aparecer, por tanto es mejor mirar en la web. Eso me dijeron.

Juancar2005 22/10/25 10:54

Ha respondido al tema Depósitos a plazo para Jubilatas.

Kakamar una vez terminó mi deposito, saque la pasta, hablé con la oficina para cerrar la cuenta y me devolvieron la aportación de 61€ de la cooperativa. Eso sí antes tuve que firmar un montón de papeles en la oficina como cuando abrí la cuenta con ellos.

Juancar2005 17/09/25 07:52

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

Con este banco tienes toda la razón, por teléfono no hacen nada, lo mejor es enviarles un email a vwbank-esp@vwfs.com

Juancar2005 15/09/25 11:18

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

Me acaban de contestar al email que les mandé a vwbank-esp@vwfs.com, han corregido el error, lo he comprobado y están perfectos. Me han indicado que hay veces que el proceso de grabado de los datos no lee bien los datos y pone por defecto los del banco.Muchas gracias a tod@s

Juancar2005 15/09/25 08:44

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

Buena idea, lo acabo de descargar y el número de DNI es correcto

Juancar2005 15/09/25 07:59

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

Tengo como unas 16 cuentas y nunca he tenido problemas al usar el SAC la media docena de veces que lo he usado. Este con diferencia se ha convertido en el peor ...Ya os iré contando

Juancar2005 15/09/25 07:54

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

No es normal tener que enviarles el DNI por email cuando ya lo tienen en su sistema, solo es comprobar que han cometido un error ya que ponen su dirección del banco en Madrid. Además indican que no soy cliente, cosa más rara todavía.

Juancar2005 15/09/25 07:50

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

Acabo de comprobar los datos y siguen mal. Si para media mañana no lo solucionan les mandaré otro email y les llamaré aunque Atención al Cliente ya me dijeron que no pueden hacer nada, pero habrá que insistir ...

Juancar2005 12/09/25 13:22

Ha respondido al tema DEPOSITO Volkswagen Bank

En agosto abría la cuenta con ellos y un deposito, todo bien. El lunes me dio por consultar mis datos en mi perfil y en lugar de nacimiento y en algunos de los mis datos fiscales han puesto los datos del banco en lugar de los míos. Increible!!Contacté con Atención al cliente por medio del formulario. Me contestaron por email indicándome que les mande por email mi DNI y me indican que mi email no esta asociado con ninguno de sus clientes. Toma!! Les contesté que el DNI ya lo tienen porque de lo contrario no hubiese podido abrir la cuenta ni el deposito y que el email esta perfectamente asociado ya que recibí sus emails al abrir la cuenta y está bien en mi perfil. Como no me contestan a lo anterior les he llamado a Atención al cliente 900 102 879 y dicen que el email es de la financiera y no tiene nada que ver con el banco, son cosas diferentes. Alucinante!! Le solicito que compruebe mis datos, me dice que ellos no pueden ya que no tienen permisos para ello, y me indica que mande un email a vwbank-esp@vwfs.com indicando el problema ya que no tienen teléfono.Veremos como va esto ..