Yo hace unos meses le abrí a mi hija la cuenta online para menores del BBVA. Cuando cumpla 18 pasa a una cuenta online sin comisiones. Tiene tarjeta por si la necesita para algo, aunque la tenemos guardada en casa. Así aprende a organizar su dinero.De momento, todo perfecto.
Yo creo que todavía es pronto para sacar conclusiones claras. Es cierto que pueden pasar muchas cosas y no todas buenas para los clientes, pero yo creo que es mejor esperar acontecimientos. De cerrar cuentas, siempre estamos a tiempo.
Cualquier cuenta que actualmente no cobre comisiones puede pasar a cobrarlas en un futuro. Esa garantía no puede dártela ningún banco. Personalmente, la promoción de los recibos del BBVA me parece una de las más interesantes del momento y el funcionamiento de la cuenta es correcto.
Problemas para gestionar el alta, web y app prehistóricas, la tarjeta de crédito exige un gasto mínimo anual para no cobrar comisión, atención al cliente muy mala y muchos problemas para cerrar la cuenta si no quieres pasar por oficina. Aproveché la promo de los 300 euros y ya está.
Creo que sería ideal tener más datos para poderte aconsejar. No sé si para ti es importante tener Bizum, cajeros, descuento en recibos...Ahora mismo tienes:EVO Banco con una cuenta remunerada y gratuita siempre, aunque no tengas nómina domiciliadaCuenta online del Sabadell: Tampoco exige nómina y remunera un 2% del saldo. Además, devuelve el 3% de los recibos del hogarCuenta online BBVA: No exige nómina pero si domicilias recibos por importe superior a 60 euros, te da 60 euros brutos al mes durante un año.ING: Sí exige domiciliar la nómina y te da 120 euros introduciendo un código al abrirla. No tiene tantos cajeros pero puedes sacar dinero en comercios.Pibank: Exige nómina y remunera al 2%. Puedes sacar a débito en cualquier cajero pero no tiene Bizum.Santander: Exige nómina y te da 400 euros brutos si es de más de 2.500 euros.
Me respondo a mi mismo por si a alguien le puede resultar de utilidad. Desde ayer, al entrar en Abanca, me encuentro con esto:Me dijeron que no podían darla de baja por tener contratadas las tarjetas, pero parece que sí lo han hecho. Justo después de su comunicación, bloquee la tarjeta por pérdida y no solicité duplicado. No sé si ha tenido algo que ver.
Perdón, no soy un experto en informática, pero estoy seguro de que TODOS, absolutamente TODOS los bancos reciben ataques informáticos y de manera muy frecuente. Al fin y al cabo, para un hacker, entrar en un banco es algo muy goloso. ¿Pueden esos ataques llegar a colgar la web aunque no accedan a ningún dato? ¿pueden los mismos técnicos del banco suspender la web para impedir el ataque?Otra cosa es que esos ataques tengan éxito o no. Evidentemente los bancos cuentan con un grado de seguridad muy elevado y con grandísimos técnicos en seguridad informática.No se trata de meter miedo en el cuerpo, sino de ser conscientes de la realidad. También puede parecer imposible que se paralice el SEPE en plena pandemia o que uno de los hospitales más importantes de Barcelona "pierda" datos de sus pacientes. Por cierto, diría que en esos casos no se envió ninguna comunicación a los afectados.
Creo que no nos hemos entendido o no me he explicado bien. He dicho exactamente lo mismo que tú. Es decir, que muchas de las veces que las webs y apps de los bancos se cuelgan, es por ataques informáticos, aunque no siempre (evidentemente). Lo de EVO no parece un ataque informático, sino un error en el tratamiento de los datos personales por parte de la entidad. Por eso acabo mi primer mensaje diciendo que lo veo como un ejercicio de transparencia de EVO. De hecho, yo como cliente, estoy muy tranquilo por este incidente. Me preocupa mucho más su servicio de atención al cliente.
Tú, que eres nuestra luz en este tema, qué datos personales tiene el operador de telefonía? A ver... Tú nombre, DNI, IBAN, teléfono... Anda, los que tú ves tan exclusivos de un banco!!
Todas, absolutamente todas las entidades bancarias sufren hackeos. Cuando se cuelga la web de un banco, la mayoría de veces es como consecuencia de un ataque.En este caso, EVO informa de que alguien externo ha podido acceder a los datos personales. Es la RGPD la que obliga a cualquier empresa que sufre un ataque en el que queden al descubierto datos de sus empleados o clientes a informarles de la situación.Un hacker que quiera sacaros la pasta de las cuentas, no va a mirar vuestra dirección. Os hará unas transferencias u os meterá un par de cargos y listo. En ese caso, ni EVO ni ningún banco os enviará una comunicación.En mi caso, esta comunicación la veo como un gesto de transparencia de EVO.
Yo en su momento abrí la cuenta con dos titulares sin problema. ¿Es posible que tuvieras ya la cuenta con un titular y hayas intentado meter al segundo un tiempo más tarde?También te digo que en EVO todo va más o menos bien hasta que algo falla. Su Servicio de Atención al Cliente es de los peores que he visto. Al final he aprendido que es mejor contactar con ellos a través de redes sociales y suelen llamarte por teléfono.
