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Mals71 18/01/21 16:28
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
Gracias a ambos por vuestras respuestas, pero entonces debo firmar esa nueva póliza para que me tramiten la no renovación? Pensaba que con comunicar la no renovación con un mes de antelación era suficiente 
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Mals71 17/01/21 12:28
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
Es todo muy extraño, la renovación de mi póliza es el 12 de febrero de 2021, con fecha 7 de enero envié a BBVA una carta tipo de no renovación, y para darme de baja me dicen que tengo que firmar dos documentos, ambos con fecha 14 de enero. Uno de ellos es una carta de baja similar a la mía pero con fecha 14 de enero en la que dicen que hay que tener en cuenta si la petición está dentro de las ocho semanas a la última fecha de cobro, cosa que no entiendo nada. Y el otro documento que tengo que firmar es una póliza con fecha 14 de enero, en la que han modificado los importes de recomendados para continente y contenido, en este último ponen la cantidad de 53000 euros, increíble. Especificando que el tomador es conocedor de los valores mínimos aconsejados por BBVA ALLIANZ SEGUROS, para prevenir situaciones de infraseguro, y solicita la contratación de la póliza con los capitales indicados. Delante de mi tengo mi póliza firmada en papel físico y no son esas cantidades. Tengo que firmar esos dos documentos para que me den de baja? Si tengo mi póliza firmada y he comunicado por escrito la baja con un mes de antelación, me pueden obligar a firmarlos? Nuevamente mil gracias
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Mals71 17/01/21 11:34
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
A quien solicito la intervención de un nuevo perito, al seguro o por mi cuenta busco un perito independiente? Y su resolución, donde la tengo que enviar? Al propio seguro? Muchísimas gracias por todo. 
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Mals71 17/01/21 11:27
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
Te reitero mi agradecimiento por tus respuestas, con tus respuestas me has aclarado mucho más que el propio seguro. En cuanto al contenido, tengo 15000 euros de contenido. En mi casa habrá poco más de 20000 euros en contenido, se trata de una vivienda de protección oficial con mobiliario muy muy normalito. En cuanto a la comunicación de BBVA, he revisado la correspondencia y en diciembre del 2020 me comunican que el seguro que tenía contratado con BBVA lo asume BBVA ALLIANZ sin necesidad de realizar gestión alguna, manteniéndose idénticas las condiciones y coberturas, conservando la fecha de contratación, la fecha inicial. 
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Mals71 17/01/21 10:33
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
Te agradezco tu respuesta, pero mi queja no es tan solo con las cantidades aseguradas en la póliza, es con la resolución del siniestro en base a unas cantidades que ha establecido un perito, en cuanto al contenido, sin entrar en mi casa, únicamente con ver la cocina. En mi casa no hay ese valor de contenido en el que se basan, de donde sacan ese valor? 
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Mals71 17/01/21 10:29
Ha respondido al tema Abuso en seguro del hogar BBVA ALLIANZ
Te agradezco tu respuesta, llevo media vida con el seguro de hogar de BBVA, no sé si antes trabajaban con Liberty o Allianz. Me refiero a Allianz porque son los que me están gestionando el siniestro, nada más. 
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