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Participaciones del usuario Manumtz

Manumtz 11/02/25 13:21
Ha respondido al tema Transferencias inmediatas Imagin.
Una pregunta, como te registras en caixabanknow siendo solo imagin y despues pasas de modo consultivo a operativo? Es que yo tenia todo esto desde origen pero un amigo no y era para saber que habeis hecho
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Manumtz 31/01/25 16:23
Ha respondido al tema Cobro 3.95% pago divisa extranjera imagin - Cuentas Bancarias
En imagin/caixabank tu puedes dar de baja las tarjetas (todas) hasta quedarte sin ninguna y te siguen apareciendo, porque das de baja los soportes y no el contrato. Es decir yo puedo tener la Mastercard imagin con soporte fisico, iphone, swatchpay… y si doy de baja todos sigo teniendo la “tarjeta” pero sin ningun soporte esperando a poder pedir otra fisica, digital, etcSegún me contaron se hace asi porque en el pasado y en otros bancos al cancelar una tarjeta para pedir otra por deterioro o robo la gente no lo hacia bien y lo que hacian era cancelar contrato y hacer un contrato nuevo con nuevas condiciones. Normalmente para que no pasase eso los bancos tienen la opción de cuando das de baja una tarjeta indicar que es robo para que no pase eso, pero caixabank al menos de momento lontiene montado como que tu tienes un contrato que es la tarjeta sin tener tarjeta y luego los soportes que tengas que por defecto es el fisicoCreo que en la app si no lo han puesto ya iban a poner la opción de cancelar el contrato, pero hasta ahora la unica manera es yendo presencial a una oficina y que entiendan que quieres eso (algun agente nuevo no lo sabe y te dan de baja el soporte nada mas)Por telefono nunca me han hecho caso en una baja asi
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Manumtz 20/01/25 21:08
Ha respondido al tema Transferencia Inmediatas en 2025 - Reglamento (UE) 2024/886
He hablado con revolut y en menos de 10 minutos ya puedo enviar instantáneas a myinvestor. Si alguien sigue sin funcionarle que les escriba por chat y diciéndoles que myinvestor sale en https://www.europeanpaymentscouncil.eu/sites/default/files/participants_export/sct_inst/sct_inst.pdf?v=1736465429 y con eso ya deberían activarlas (lo pasan a otro departamento que lo arreglan)Vamos me han atendido muy bien, van mejorando. Estoy por poner la nomina incluso ahí
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