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Mayte3 20/01/22 13:49
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
Gracias por tu aportación. Muy bien lo primero no desistir y seguir luchando. Tenemos q  realizar todas las actuaciones legales con las q podamos contar. Ánimo, no decaigas!!!! Veo q la historia se repite por ambas partes: los q siguen cometiendo phishing y los bancos en su linea. Únete porfa al grupo y t aportaremos cosas como tú a nosotros. La más pequeña observación puede constituir una luz. A mí  de momento m han aportado mucho las personas q están en él. A este paso mi reclamación va a tener 20 folios!!Saludos.
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Mayte3 17/01/22 20:07
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
Gracias por tu aportación. Partiendo de q absolutamente todas las opiniones, q no sean ilegales en cualquier forma y sean respetuosas, partan de quién partan, son válidas en este foro, q cree hace un tiempo, querría romper una lanza en favor de las víctimas de phising o smshing: los ciberdelicuentes son tb profesionales y engañan muy bien. Sus fraudes aparecen en los mismo hilos del banco en el móvil, lo suelen hacer en fin de semana y es muy fácil caer en sus redes. En esta vida es muy difícil empatizar, debemos ponerlos en lugar del otro sin mofa y colaborando. Aprovecho para dar las gracias a todas las personas q nos aportaron luz a día de hoy con sus mensajes.Los bancos son los titulares de contratos de adhesión q todos nosotros firmamos y es muy cierto q se lavan las manos y q no quieren responder a pesar de q tienen una responsabilidad invigilando q no cumplen pero la culpa de sus grandes privilegios la tienen los humanos q callan y no reclaman en una grandísima medida. Gracias tb a las asociaciones de consumidores q nos han defendido frente a los poderosos sean las entidades bancarias y otras muchas empresas.Los bancos deben invertir en ciberseguridad mucho más para q estos casos de phising o smshing no se vuelvan a producir y si carecen de ella en gran medida: RESPONDER.Este caso es como el de las preferentes con el tiempo nos darán la razón pero llevará un proceso largo.
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Mayte3 03/01/22 03:28
Ha respondido al tema Cómo venciste a tu banco, sin acudir a los tribunales, al negarse a abonar un importe después de un phishing o smishing
Gracias por tu comprensión inicial. No se trata de buscar un culpable, para echarle la culpa, sino un culpable real en base a una responsabilidad incumplida, la de vigilancia. En mi caso el banco cometió muchos errores y malas prácticas de las q debe responder además de por la ausencia de la responsabilidad mencionada. Los bancos lo q intentan es no hacerlo pero habrá q intentar q lo lleven a cabo.Gracias por los dos consejos q has dado para evitar el phishing y el smshing.No m irritó con facilidad pero m indignan determinadas actitudes como las de los bancos q dan la impresión de tomar por bobos a sus clientes. Pero por poco q sepa una persona se puede informar e ir a un abogado para q le asesoré sobre sus derechos y sobre la posibilidad de llevarlos a juicio. Se aprovechan de la ignorancia de la gente para conseguir menos reclamaciones indicando q: 1) todo se realizó dentro del comercio seguro cuando saben q sus sistemas no son del todo seguros y 2) q los clientes fueron negligentes.Todo esto m ha enseñado mucho en múltiples facetas. Gracias por tu aportación. Un saludo, Mayte.
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