Hay que utilizar los métodos que tienen para atención al cliente en su web (en mi caso envié correo electrónico con certificado digital) y ahí poner lo que estás reclamando. Hoy no estoy en casa y no tengo aquí acceso al documento que les remití, pero si lo necesitases puedo enviártelo por privado a partir de mañana por la mañana.

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Mjfernandez 12/11/23 10:11

Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Hola, sí ha sido directamente a través de atención al cliente, lo hicimos sin abogados. Al primer contacto me contestaron afirmativamente. Tardaron un mes y medio o así en responderme. Si te vas a animar no te demores, porque aunque no está clara la fecha de prescripción, una de las posibles es enero de 2024.

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Mjfernandez 12/11/23 10:09

Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Hola, sí ha sido directamente a través de atención al cliente, lo hicimos sin abogados. Al primer contacto me contestaron afirmativamente. Tardaron un mes y medio o así en responderme.

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Mjfernandez 28/10/23 06:22

Ha respondido al tema Depositos Deutche Bank - Deutsche Bank

Hola,Cuando el dinero ya está en DB suelen ofrecer 0,1-0,15% menos aproximadamente en cada plazo.Saludos.

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Mjfernandez 23/10/23 16:03

Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo

Hola, antes eso podía hacerse por teléfono. La última vez me han obligado a ir presencial a la oficina… siempre poniendo facilidades.

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Mjfernandez 30/09/23 16:17

Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Hola,Yo reclamé todos los costes al 100%, excepto el impuesto, que según leí en toda la jurisprudencia tendría que pagarlo yo. En la notificación que me envían sólo me dicen que no a la cláusula de apertura del préstamo, del resto me dan la razón. De todas formas, aún no me han hecho el ingreso efectivo, sólo tengo la carta reconociendo la nulidad de la cláusula y los gastos que me van a abonar y los que no.Si vas a reclamar pide el 100%, que sean ellos los que te digan el 50% de la notaría.Saludos.

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