Hay que utilizar los métodos que tienen para atención al cliente en su web (en mi caso envié correo electrónico con certificado digital) y ahí poner lo que estás reclamando. Hoy no estoy en casa y no tengo aquí acceso al documento que les remití, pero si lo necesitases puedo enviártelo por privado a partir de mañana por la mañana.
Hola, sí ha sido directamente a través de atención al cliente, lo hicimos sin abogados. Al primer contacto me contestaron afirmativamente. Tardaron un mes y medio o así en responderme. Si te vas a animar no te demores, porque aunque no está clara la fecha de prescripción, una de las posibles es enero de 2024.
Hola,Yo reclamé todos los costes al 100%, excepto el impuesto, que según leí en toda la jurisprudencia tendría que pagarlo yo. En la notificación que me envían sólo me dicen que no a la cláusula de apertura del préstamo, del resto me dan la razón. De todas formas, aún no me han hecho el ingreso efectivo, sólo tengo la carta reconociendo la nulidad de la cláusula y los gastos que me van a abonar y los que no.Si vas a reclamar pide el 100%, que sean ellos los que te digan el 50% de la notaría.Saludos.
Hola,Hoy he recibido carta en la que me reconocen la nulidad de la cláusula y el derecho a la devolución de notaría, tasación, registro de la propiedad y gestoría. La comisión de apertura me la deniegan. Por mi parte me doy satisfecha.Saludos.
Hola,Yo hice la reclamación al SAC de Kutxabank, que es donde tenía mi hipoteca. Para que no me puedan decir que ha caducado, que es lo más fácil para ellos, en el escrito les indiqué que el Tribunal Supremo tenía lanzada una consulta al Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea para aclarar cuando comienza a computar el plazo de los 5 años de caducidad. En esa consulta se manejan dos fechas: el 23 de enero de 2019, que es la fecha en la que se indica como realizar el reparto de gastos; o la fecha en la que se declara la nulidad de la cláusula para cada caso particular/banco. En cualquier caso, la fecha mas desfavorable finalizaría el 22 de enero de 2024, y dado que la reclamación era anterior, no habría caducado el derecho a reclamar.Aún no me han contestado, están dentro del periodo de dos meses que tienen para hacerlo.No sé si puede ayudarte en algo.
Suscribo todo lo dicho. Creo que hace un gran trabajo por la comunidad. Está siempre disponible para las dudas que surgen y ayuda incluso con cálculos de cancelaciones, comisiones, IRPF. Yo no suelo escribir demasiado, pero todos los días cuando consulto internet lo primero que hago es abrir su hilo para enterarme de las novedades. Muchas gracias a Monillo y al resto de personas que hacéis posible que la gente que éramos ajenos a la banca no tradicional nos hayamos dado cuenta de las alternativas.
La semana pasada pregunté y es diferente el % para dinero nuevo que para el que ya tienes en la entidad, pero tampoco era una barbaridad. Para 3 meses te daban 2,9% para dinero nuevo y 2,7% para el dinero que ya estaba en el banco.
Hola, Deutche Bank me ha ofrecido el 2,93% TAE para depósitos a 3 meses y 3% para depósitos a 6 meses, dinero nuevo, no vale el que ya tienes en la entidad. Del resto de plazos no tengo información, pues no me interesan en estos momentos. Salduos.