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Paco82 11/04/12 10:43
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Como ya han comentado, cada uno a lo suyo. Antes que desde Tubancaja no podías acceder a las cuentas de Bancaja y viceversa. Ahora desde Bankialink no puedes acceder a las cuentas de Bankia y viceversa. Eso sí, ahora hay un cambio en esto y además es para mejor. Aunque espero que sea así siempre y no sea por algún fallo. Ahora puedes entrar en Bankia con tu DNI y el pin de la tarjeta de Tubancaja (tarjeta Bankialink), cuando antes para entrar en Bancaja Próxima no podías utilizar el pin de la tarjeta de Tubancaja y tenías que tener una tarjeta específica de Bancaja. Por lo menos a mí me está dejando hasta el momento y cuando entro me aparece en la web de Bankia: “Posición global sin productos Actualmente no tiene ningún producto asociado a Oficina Internet.” Cosa lógica porque así es y no tengo ningún producto de Bankia.
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Paco82 11/04/12 10:32
Ha respondido al tema En Bankia me obligan a tener una tarjeta para operar en internet
¿Bastante bien ha salido para lo que podía haber sido? Llevamos casi una semana con problemas en el servicio y es bastante bien. Entonces no quiero ni pensar lo que habría pasado si simplemente hubiera salido un poco bien. ¿Alguien se imagina que AENA migre sus sistemas y estén una semana sin poder volar los aviones? Entiendo que estas operaciones sean complejas y no se resuelvan de la noche a la mañana, pero ya se veía venir que esto no iba a salir bien a la primera con la poca comunicación que ha habido hasta la fecha de la matriz de Bankia con la gente de Bancaja. Algo de esto ya lo comente en un hilo de hace más de un mes. http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1123448-bankia-pone-dura-tema-tubancaja Cuando llamabas a algún número de atención al cliente de Bancaja estaban completamente desinformados todas las decisiones que se estaban tomando desde Bankia y de que iba a pasar con todo a partir de abril. Un día te decían que les habían informado de una cosa y al día siguiente les decían todo lo contrario. Por otra parte, si llamabas al número de atención al cliente de Bankia (se supone que aun sin integración Bancaja ya era Bankia), se desentendían de todo lo relacionado con Bancaja y hasta que en abril no pasara a Bankia no querían saber nada y que les preguntaras a Bancaja si querías saber algo. No me parece que esté saliendo tan bien y además es que era de prever que no iba a salir muy bien.
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Paco82 11/04/12 09:59
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Como ya he preguntado en otro hilo: ¿Alguien sabe cuál es la consultora contratada para hacer la web de Bankia y realizar la migración de todas las entidades y cuentas? Porque se están cubriendo de gloria.
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Paco82 11/04/12 09:57
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Ya he dicho que hay muchas cosas criticables en la migración a Bankia. Lo de no poder acceder a la web es un fallo muy gordo que no se puede permitir. Pero también he dicho que se está criticando todo lo que no nos convence, no solo los fallos gordos, de manera exagerada. Igual me equivoco con lo de que Tubancaja indicaba la fecha estimada de abono al hacer una transferencia. Yo recuerdo otra cosa, mirare a ver si tengo algún recibo guardado para comprobarlo. Pero criticar cosas como que ahora Bankia obliga a tener tarjeta para acceder por internet cuando Bancaja también obligaba, o que desde la web de Bankialink no puedo ver las cuentas de Bankia y viceversa, cuando tampoco se podía hacer entre Bancaja y Tubancaja, pues creo que sí es exagerar un poco.
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Paco82 11/04/12 09:20
Ha respondido al tema En Bankia me obligan a tener una tarjeta para operar en internet
Vaya patanes los que se han encargado de la migración. Según este caso parece que, cuando esta semana santa han realizado la migración de Bancaja a Bankia, se han olvidado de que Caja Madrid ya funcionaba a través de Bankia, con los consiguientes problemas de duplicidades. ¿Alguien sabe cuál es la consultora contratada para hacer la web de Bankia y realizar la migración de todas las entidades y cuentas?
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Paco82 11/04/12 09:12
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Si mal no recuerdo, en Tubancaja tampoco te indicaba esos datos de la fecha en la que estaría el dinero en la otra entidad, ni la hora tope (hora de corte) para las transferencias. Hay muchas cosas criticables con el cambio, pero me parece que se está sobre exagerando con lo de poner pegas por todo.
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Paco82 10/04/12 20:45
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Jeje, vaya marrón con el que se han encontrado los del servicio de atención al cliente de Tubancaja. Estarán desquiciados por el embolado en el que les ha metido Caja Madrid. Con su desesperación no les queda otra que mandandarte a que te pongas en contacto directamente con Bankia.
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Paco82 10/04/12 17:58
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
De todas formas qué ganas de andar tocando las cosas que ya funcionaban. Entiendo que para integrar Caja Madrid, Bancaja, Caja Segovia y el resto de las 7 cajas que forman Bankia hayan creado una nueva plataforma común, pero para algo que es independiente como Tubancaja, ya podrían haber cambiado el banner de la web de Tubancaja a Bankialink, los colorines, alguna opción nueva y ya está. Pero nada, aquí nos gusta hacerlo todo de nuevo y no reutilizar nada. Como pasa con los ayuntamientos, que cada 4 años levantan todas las aceras y las hacen nuevas para en un par de meses estar hecho todo una mierda porque se mantiene lo mínimo. En otras capitales de Europa ves todo más antiguo pero por lo menos se preocupan en que se conserve bien. Pero nada, aquí a gastar dinero, como a la entidad le sobra. Esto como con la campaña de nueva marca de Bankia y de otras nuevas entidades de también van boyantes como UNIMM, etc. Se ve que Rato debía algún favor a alguna empresa informática y a firmar un mega contrato para que le desbarajuste todo el sistema informático de la entidad. Y además, vaya patanes los de la empresa informática o vaya mierda de contrato que habrán firmado, que llevamos ya 4 días con todo migrado al nuevo sistema y no funciona ni a tiros. ¿Alguien se imagina que cuando AENA migra sus sistemas informáticos a una nueva versión, no funcionara en 4 días? Los aviones cayéndose al suelo, jaja. Si no estaban preparados para hacer la integración en estas fechas que la hubieran retrasado para cuándo fuera más fiable.
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Paco82 10/04/12 17:12
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Bueno, veremos si pasa eso. Si dentro de unos meses Bankialink vuelve a subir los tipos de interés de sus depósitos y siguen conservando sus condiciones de 0 comisiones, sería poco inteligente no aprovecharlo y que la gente se lleve su capital a otros sitios. Que además no sería de extrañar que esto ocurriera porque, por un lado Bankia ya ha ofertado depósitos muy competitivos. No olvidemos que cuando Tubancaja empezó a estar manipulado por Bankia bajaron sus depósitos al 3,1% TAE para meses después subirlos hasta un muy competitivo 4,25% TAE. Y por otro lado, si Tubancaja no la han integrado dentro de Bankia como Bancaja, y el resto de cajas, si no que han creado la nueva entidad de Bankialink es porque la idea debe ser el tener una oficina por internet con menos comisiones y que Bankialink sea a Bankia lo que Openbank es a Banco Santander, Unoe a BBVA, iBanesto a Banesto, etc.
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