NOVEDADES: Me envía un correo una señorita de ICMarkets indicándome que se han reunido con el departamento de quejas, y han decidido mantener mis cuentas en ICMARKETS AUSTRALIA. La única condición que me ponen, es que retire mi queja interpuesta en AFCA (Australian Financial Complaints Authority). Así que parece ser que mi queja HA DADO RESULTADO. O sea, que si no la llego a interponer, me como todo el marrón, y se salen con la suya. Ganas me dan de mantenerla, pero no quiero más problemas, sólo espero que en el futuro no cambien otra vez de decisión como llevan haciendo los últimos meses una y otra vez.
Huye de ICMarkets, antes de que se queden con tu dinero. Manejan a su antojo tus posiciones y las pueden cerrar sin tu consentimiento. ¿qué seguridad jurídica puede ofrecerte una compañía así? Y cuando tengas un problema, ponte a reclamarle a un regulador extranjero...
No, vamos a ver, en el primer comunicado, dijeron que si no querías cambiar a ICMARKETS AU, no tenías que hacer nada, simplemente se te ajustaría el nivel de apalancamiento. Con el segundo comunicado, les volví a preguntar, y me volvieron a recalcar lo mismo, que si quería seguir en Australia, no tenía que hacer nada. Y ahora te obligan a irte, y además te cierran las posiciones. Llevo una semana peleando con un tipo de soporte, y no hace más que mandarme las clausulas del contrato donde dice que pueden cerrar las posiciones cuando quiera, si tienen una causa "razonable". Y para mí, que quieran cambiar su forma de trabajar, no lo es.
Buenas, yo no he recibido ningún mensaje desmintiendo aquel que decía que nos iban a cerrar las pocisiones, sino todo lo contrario, hoy me han enviado el contrato de mi cuenta para decirme que pueden hacer lo que quieran sin que yo pueda evitarlo (aunque revisando el contrato, no veo que se justifique el cierre de posiciones por un "cambio de modelo de negocio"). Poner una reclamación en ASIC es muy difícil, porque la página web de ASIC es un laberinto que no te lleva a ninguna parte, al final terminan derivándote a AFCA (Australian Financial Complaints Authority), donde sí puedes encontrar algún formulario. Sigo pensando que no vamos a poder hacer nada con estos piratas.
Estoy en la misma situación que Ascenssdp, ICMarkets me obliga a cerrar posiciones y me causa un daño enorme por tener posiciones negativas congeladas por Hedging que estaba depurando, si alguien tiene una idea de qué se puede hacer se agradecería.
Gracias Lunatico, aunque no tengo clara tu respuesta. Efectivamente, esas compensaciones deberían aparecerme en las casillas 0439 y 0440 como dices (si la 0424 es positiva). pero dado que no lo es, ¿no debería aparecerme el 25% que dices que incorpora el programa, en las casillas 0453 y 0454?
Pues parece que el chollo de los brokers australianos se acaba, la ASIC va a adoptar las mismas medidas de la ESMA y está obligando a los broker australianos a cerrar las cuentas de los clientes extranjeros, aunque es probable que las medidas tarden hasta 2 años en implementarse.
https://www.financemagnates.com/forex/brokers/vantage-global-prime-stops-servicing-clients-outside-australia/