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Paloi 18/07/24 21:46
Ha comentado en el artículo Ventajas Cuenta Remunerada MyInvestor
Podría el autor/a de este artículo decodificar el mensaje que hemos recibido hoy para las cuentas de Myinvestor y q ha sido recogido en este post  https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/6464151-cambio-bases-legales-cuentas-corrientes-partir-19-septiembre-2024-myinvestor  por otro rankiano?cual es el nuevo tipo esperado, considerando los indicadores actuales?
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Paloi 06/07/24 10:43
Ha respondido al tema Trasferencias no funcionan. Ni inmediatas ni las standard. - Cetelem
Leo este hilo con cierta preocupación, como anticipación de lo q me pasará en 2 meses, cuando me venzan los depósitos.Sugiero no andarse con medias tintas:Si tras intentar la transferencia desde la App (pq claro, cual cuenta para adolescentes, la web no existe), por teléfono no solucionan la transferencia y esto se prorroga por 5 días .... reclamación queja a banco de España.No disponer de tu dinero en 5 días es una cosa grave, y un banco puede tener incidencias con su frontend (en este caso, sólo la app mobile), pero es inaceptable q no tenga implementado un mecanismo alternativo para cuando haya problemas masivos en su frontend.Al fin y al cabo, esto de q un banco tenga q ponerse en modo defensivo (deshabilitar las APIs de su app), pq ha habido alguna incidencia, debería ser un escenario contemplado en su plan de contingencias. No es tan improbable q haya ataques q deriven en esta medida cada muchos meses. Que mejor ocasión para el banco, q ensayar este mecanismo manual por teléfono, para clientes puntuales q hayan sufrido bloqueos aislados, por motivos q requieren depurar el caso por parte del equipo de IT y q llevará varios días.Tendrán q aprender a base de multas, pq es inaceptable q un cliente este 5 días sin su dinero.
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Paloi 04/07/24 00:21
Ha respondido al tema ING - Cuenta nómina/Nocuenta/Naranja
A mi tb me ha llegado.Pero cuanto cuesta?Si fuera gratis e indefinido, no habría q activarlo por fechas, no?No sé, pero la info q han enviado no está muy clara ... me ha parecido q ofrece lo mismo q otros ofrecen ya gratuitamente e indefinidamente, sin tener q activar o elegir fechas... así q no lo he mirado más.
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Paloi 28/06/24 11:09
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Estoy de acuerdo con las opiniones del resto de los beta testers aquí aludidos.Yo contraté varios depósitos y todo fue bien y rápido. El workflow podría ser optimizado: Genera 4 o 5 emails por depósito contratado y algunos tienen PDFs q se repiten.Como ya han dicho acceso sólo por app de móvil. La web es sólo para créditos. Esto es un punto negativo. Mis padres nunca contratarán un producto de ahorro q sólo pueden gestionar con el móvil y mis ojos cada vez se parecen más a los de mis padres (no veo algunas cosas en el móvil sin gafas, lo cual para mi es un impedimento, pq me crie en la época de q los gafotas eran acosados en el cole y cuando les daba el balón en la cabeza, sus gafas salían volando y la sensación no era muy placentera).Y sí, ya veremos como están las cosas a final de año. Mis depósitos vencerán en 3 meses, luego entiendo q utilizaré la cuenta de ahorro, q es una de las mejores del momento con IBAN español, pero no sé si seguiré el año q viene.Como decís, sacar el dinero puede ser tedioso, pero por teléfono me dijeron q podía pedir una autorización de 1 vez para aumentar el límite de los 10k.Los product managers de Cetelen tienen q considerar si sólo quieren clientes oportunistas (como la mayoría de nosotros en este momento q venimos de Orange), si sólo quieren clientes de pasivo (créditos), o si quieren algo más (oportunistas cansados de mover el dinero tanto, con potencial de permanecer a largo plazo,  pero q no aceptan comisiones ).
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Paloi 04/06/24 12:19
Ha respondido al tema Cetelem Depósitos hasta el 4%
Yo me hice cliente la semana pasada, pq me vencían depósitos y necesito colocar el dinero ...Los llame para concretar el alta online, q no acababa de conseguir, pero era por algo q no había visto.En cualquier paso parece q la web sólo sirve para la parte de pasivo: créditos.El activo, cuentas de ahorro, corrientes y depósitos, sólo app, así q ya os contaré como me va.Tb les pregunté lo del límite de las trasferencias de salida a 10K. Me dijeron q si les llamaba, podían habilitar un incremento una vez, a por ejemplo 50k, pero hay q llamarles cada vez pq no es un permiso o incremento permanente.
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Paloi 15/04/24 15:50
Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019
Yo lo veo como una manifestación semi-explícita de pereza supina por la parte compradora ... O quizás tienen algún contencioso interno/legal por el que no realizan el traspaso automático de clientes ... O en el proceso de alta intentarán colarnos a los clientes la aceptación con firma de algún documento con alguna clausula tramposilla, y por eso quieren q pasemos por ese workflow? Pero no acabo de entender porque una entidad compradora "Cetelen" pagaría algo, por comprar una cartera de clientes que más bien no recoge .... y deja caer.La pregunta exacta a responder ahora: Que ganamos con hacer esa migración ahora manualmente? si no la hacemos perdemos ese 3,25% de interés de la cuenta de ahorro y pagaríamos comisión de mantenimiento en cuanto nos demos de alta?Si abrimos con  Cetelem desde Orange bank antes del 17 de Junio, está claro q nos ahorramos 6 o 7 meses de comisión ... pero y ese 3,25% no está disponible para nuevos clientes q no se den de alta desde el enlace de Orangebank?Por alguna extraña razón no puedo abrir la web de Cetelem y contestarme yo a esa misma pregunta, lo cual es un mal comienzo.Yo pensaba hacer el depo al 4% de Myinvestor, q ya conozco desde hace años, y esperar a ver como madura el tema Cetelem y sus depósitos al 4%, del q no se leían muy buenas cosas.Por otro lado en Septiembre habrá q sacar el dinero del banco noruego y llevárselo a uno con IBAN español para intentar evitar hacer el 720 un año más. Esa cuenta al 3,25% podría ser un buen destino para el último trimestre del año ...
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Paloi 10/04/24 18:39
Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas
De todas formas una tarjeta q ofrece un cashback del 1% tampoco es para tirar cohetes, especialmente en esa casa.En el mismo BankinterConsummerFinnance hay (o ha habido por muchos años), tarjetas que devolvían o devuelven el 3%, aunque con pago aplazado, pero si luego pagas la deuda a final de mes o antes, apenas pagas nada de intereses (el 1% en el peor de los casos, pero fácilmente el 0,1%).Al final su esperanza es siempre la misma, que aplacemos el pago, y q no podamos pagar a final de mes, para así generar intereses en cadena, en modo revolving.Una vez estuve en un proceso de selección para trabajar en el departamento de informática de Santander y ellos te decían abiertamente que el área de negocio q les brindaba más beneficios, era la de las tarjetas de crédito.
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Paloi 07/04/24 12:18
Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas
Puesto que has iniciado una lista de Bugs, voy a contribuir con mi granito de arena.- Cuando quieres hacer una transferencia saliente, reutilizando una anterior, pero cambiando el importe de la transferencia este cambio no es tenido en cuenta. En mi caso, he querido reutilizar una transferencia a otra cuenta de Banco Santander, la previa se hizo por 1900€, Ahora quiero hacer una transferencia saliente por 900€ y tengo un saldo en cuenta de 1100€. Al ejecutar la trasferencia recibo un mensaje de error, diciendo q no tengo suficiente saldo.Es decir el workflow no tienen en cuenta que he modificado el importe para reducirlo.- Yo probé el agregador de cuentas bancario al principio, cuando a la vez tenía cuenta corriente(Nomina) en Bankinter. No funcionó, me dijeron q era pq tenía cuenta en Bankinter, y había un bg q estaban intentando solventar. Hice una prueba agregando una cuenta de otro banco español en mi zona web de Bankinter. Más o menos funcionó. Cerré la cuenta corriente (Nómina) en bankinter. El agregador de BKswipe siguió sin funcionar. No obstante conservo el acceso a la banca Online de bankinter, pq tengo tarjetas de crédito de BankinterConsummerFinance. Borré la cuenta q tenía en el agregador bancario de bankinter.com, ... el agregador bancario de BKswipe siguió sin funcionar. Ya me da un poco igual, estoy cansado de trabajar de tester gratuito para la entidad .. y ver q encima quien te coge el teléfono, sólo tiene autoridad para capturar las incidencias, no para investigarlas.- Yo tb estoy impactado por no poder crear un extracto de movimientos.Bueno es lo q tienen las tecnologías y modelos de negocio nuevos. Las entidades se gastan el dinero en campañas de publicidad para convencer a la masa de q utilicen sus inmaduros productos, en vez de gastar el dinero en construir aplicaciones robustas bien testeadas y poner agentes telefónicos con autoridad técnica para investigar las incidencias.En el caso de Bankinter/BKswipe, he de decir q no se han gastado mucho en publicidad, pero el servicio telefónico si q tienen gente, responden rápido, sin esperas largas (aunq luego no pueden hacer mucho) ... pero es q hay otros muchos nuevos neobancos q no hay servicio telefónico, sólo un chat en el q hay q sudar mucho para q te saquen del Chatbot de AI (inteligencia la la justa) y te pongan con un humano, y luego el humano, tras 2 o 3 horas en espera tampoco puede hacer mucho. En ese sentido BKswipe es mejor.Es general, BKswipe está al nivel de la mayoría de los nuevos Neobancos (más carga humana en atención al cliente, pero insuficiente en el testeo del software) ... no sé muy bien pq no lo integran en Bankinter.com como hicieron con COINC, pq ese coste de crear un aplicación  bancaria bien hecha ya está amortizado ... pero de seguir así se extinguirá, como la mayoría de los neobancos, que son capaces de crear un nivel de confianza en su clientela prospectiva muy limitado.
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Paloi 29/03/24 16:48
Ha comentado en el artículo Cuenta online SIN Remunerada Unicaja: características y condiciones
Yo contraté esta cuenta como hace 9 meses.Es una castaña. Me arrepiento de los minutos/horas que gaste en abrirla, cambiar las domiciliaciones y en reclamaciones.Ninguno de los 9 meses me han pagado el cashback de todos los recibos del hogar q tenia domiciliados.Algunos meses no me han pagado nada, otros una parte.Les he escrito, preparado excel, etc ... sin respuesta oficial por email.He llamado al servicio central, me dicen q vaya a sucursal. En sucursal llegas y ni siquiera saben q exista una cuenta q descuente los recibos. Se lo explicas, les ayudas a que lo encuentren, les envías las hojas de cálculo de nuevo, te dicen q lo mirarán con la central.Silencio, no vuelves a escuchar nada de ellos.Excepto cuando te llaman para ofrecerte un crédito al consumo, y les dices q no necesitas crédito, q necesitas q respeten las condiciones de las promociones ... Se lo cuentas de nuevo, y al día siguiente te escriben para decirte q le trasladan de oficina (para un empleado q mostraba interés ... le trasladan, quizás dedicó demasiado tiempo a escuchar tus quejas y es castigado con un traslado ...).Eso sí, la remuneración de intereses mensuales la hacen bien, aunq hay cuenta mejores, al 2 o 2,5% sin necesidad de domiciliar nómina.Además te endosan tarjetas de crédito, aunq no las pides, te ponen al entrar en la banca online q firmes documentos de aceptación de la tarjeta de crédito para poder seguir adelante.Es un despropósito total, como lo era Liberbank ...No es problema de empleados malos, no, ellos hacen lo q pueden para sobrevivir, es un problema de diseño de producto, un problema de malos directivos !!!Para mi lo insultante no es q se equivoquen, es q te conviertes en la bola del partido de tenis ... continuamente rebotando entre servicios centrales y sucursales. ... Le quedan 3 meses a mis cuentas en Unicaja.
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Paloi 11/03/24 14:36
Ha comentado en el artículo Todo sobre la tarjeta de imaginBank: cajeros, comisiones, descuentos...
En la actualización del artículo de 2024-03-11, aparece dos veces el Epígrafe "Comisiones de la tarjeta imagin".Es intencionado, o uno es para tarjetas de débito y otro para crédito?Por otro lado, en características, inicialmente aparece " Sin comisión por la tasa de conversión de moneda extranjera" pero luego menciona: Cambio de divisa | 3,95% de la cantidad sustraída Lo de sin comisión de Divisa sigue vigente? Me suena que era uno de las ventajas competitivas iniciales, cuando nació ImaginBank, pero me suena q lo habían quitado después.Estaría bien previsión en estos temas.
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Paloi 06/03/24 16:55
Ha respondido al tema Promoción 1er. año 1% TAE (máx. 30.000€) cuenta Sabadell online
Yo recibí el Lunes un email con el c0dig0 para invitar hasta 5 amigos....Llevaba meses esperando esto para hacer cliente a mi mujer, que recibió su tarjeta de identidad hace poco. Antes sólo tenía NIE (verde cartón sin fecha de caducidad ni foto) y pasaporte, y cuando lo intentamos hace un año, me acabaron diciendo q necesitaba tener una tarjeta de identidad de su país (EU)....Pues bien, al darnos de alta, me encuentro con que el código que me han enviado por email me dice que no es válido. No lo he compartido con nadie ... He llamado al teléfono y me atiende alguien muy inseguro, q si tienen problemas con el sistema, q no sabe lo q puede estar pasando. Es increíble que hayan sacado la cuenta Online hace más de un año y medio, y todavía estén así, con un sistema informático y un equipo de atención al cliente como si hubieran nacido ayer.Empiezo a pensar que la culpa es nuestra. Buscando las promociones, estamos contribuyendo a q las entidades desmonten su sistema de sucursales, empleados y servicios de atención al cliente consolidados, para que experimenten con nosotros con las equipos de personas, apps, workflows en un estado de madurez y testéo pésimo ...  y seguro q subcontratando y tri-subcontratando personal informático y de atención al cliente ... para recibir esta pesima experiencia de cliente.No sé, pero o no solucionan esto ellos mismos, pronto y sin hacerme gastar tiempo o desistiremos ... esto acaba siendo una contribución a la infra banca.
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Paloi 03/03/24 09:47
Ha comentado en el artículo Mejores cuentas remuneradas | Julio 2024
Ayer recibí la newsletter de https://www.spaarrente.nl/Un comparador de productos de ahorro en Holanda (donde resido bastante tiempo al año)Hace meses ví q la cuenta Bienvenida de Openbank está a 3,65%, por eso cerré mi cuenta en Openbank España el año pasado, y supongo q en el último trimestre del año, cuando llegue el momento de reducción de saldos en cuentas en el extranjero para evitar el modelo 720, me haré cliente de Openbank Holanda, como ya lo es mi mujer q es holandesa, pq aunq es un producto para residentes en Holanda, es con un IBAN español ... así q no creo q compute para el 720.La sorpresa ha venido tras el Podium de Openbank, dos cuentas al 3,60% de los grandes peces gordos de la banca española. Santander Consumer Finance Benelux y Garanti BBVA International ... para que luego digan q en España, no tienen margen para remunerar las cuentas ...El agravio comparativo es doble, para los residentes en España, y para los residentes en Holanda que no hablan Holandés ... porque por supuesto no tienen web en inglés, siguiendo esta regresión nacionalista q tenemos en Europa y en particular en Holanda, que era muy internacional hace 25 años, y ahora ves como cada pez gordo internacional q entra en el mercado holandés, invierte 0 esfuerzo en tener productos y documentación en inglés (empezando por Openbank.nl y Santander Holanda, q solían presumir de ser el mayor banco de la Zona Euro ...) y cada vez q lanza operaciones en un nuevo país, se encomienda a una agencia/consultora/directivos con una visión y enfoque local y "paleta", para nada internacional (exigiendo no sólo número fiscal Holandés, q es lo normal, dirección local, q se ha vuelto un clásico en los últimos años, y ahora tb número de móvil Holandés que no he visto ni en los servicios holandeses más precarios).
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