Parlaurano

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Parlaurano 24/04/25 13:17

Ha respondido al tema MyInvestor depositos

Hola de nuevo,hay que diferenciar entre dos cosas:1. A efectos de aumento de saldo para la contratación del depósito al 4%, no vale el saldo de un depósito antiguo que venza durante el periodo promocional. Es decir, este importe vencido no se considera aumento de saldo y no te permite la contratación de un nuevo depósito al 4% con el saldo proveniente del antiguo depósito. 2. El importe de ese depósito vigente a 1 de abril no cuenta a efectos del saldo a mantener durante la vigencia del nuevo depósito que contrates. Es decir, si tienes las cuentas a 0, deposito de 10.000 y haces un nuevo de ingreso de 20.000 podrás contratar un depósito de 20.000 euros. Cuando venza el depósito antiguo de 10.000 podrás transferirlo a otra entidad sin que se dé baja 10.000 euros del depósito nuevo porque la foto del 1 de abril indicaba 0 euros en las cuentas.

Parlaurano 24/04/25 11:23

Ha respondido al tema MyInvestor depositos

En nuestro caso, cambia la situación y mucho. Yo lo voy a hacer y espero no llevarme una sorpresa desagradable al vencimiento del depósito antiguo. En ese caso, tocará reclamar.

Parlaurano 24/04/25 11:19

Ha respondido al tema MyInvestor depositos

Buenos días,ayer me hice la misma pregunta que tú porque estoy en la misma situación. Las condiciones indican que la foto se realiza sobre el saldo de las cuentas corrientes. No habla de saldos de depósitos y/o otros productos financieros. Ante la duda, llamé a atención al cliente y me confirmaron que el saldo a tener en cuenta es el de las cuentas corrientes. Por tanto, si sacas el saldo del deposito antiguo una vez vencido, no incumplirías las condiciones, por lo que se remuneraría el saldo total del deposito nuevo al 4%. Espero haber ayudado. Saludos.

Parlaurano 06/07/19 14:08

Ha respondido al tema Comisión de custodia en los fondos de Andbank

Sí, ese es. A mí me aparece y me han cobrado 0,40, a lo mejor dependiendo del canal del que procede el cliente varían la comisión de custodia. En definitiva, aplican custodia a fondos que no la tenían en el momento de su contratación y encima con carácter retroactivo por todo el período.

Parlaurano 06/07/19 09:14

Ha respondido al tema Comisión de custodia en los fondos de Andbank

Yo he realizado una aportación al fondo GCV Gaesco Constantfonds el 06/06/2019 que ya tenía contratado, comprobar que la comisión de custodia era 0,00%, guardar el resguardo y llevarme la sorpresa que me han cobrado custodia por el periodo 01/04/19-30/06/19. Si lo miras ahora, por arte de magia tiene una custodia de 0,40%. Con esta forma de actuar pueden cobrar la custodia cuando les dé la gana.

Parlaurano 06/07/19 09:05

Ha respondido al tema Comisión de custodia en los fondos de Andbank

Hola, puedes ver las comisiones del fondo cuando haces el proceso de suscripción. En Fondos/OperacionesyConsultas/Suscripción. Eliges la gestora y el fondo y en el margen derecho te aparecen todas las comisiones (Gestión, Deposito, etc) incluso la de custodia por parte de Andbank. Incluso se genera un resguardo en el que aparecen esas comisiones.

Parlaurano 05/07/19 12:53

Ha respondido al tema Comisión de custodia en los fondos de Andbank

Buenos días, en mi caso tengo una cartera de fondos (8) que cuando los suscribí la comisión de custodia indicada en su ficha técnica era 0,00%. Cual es mi sorpresa que me pasan un cargo de 44,88 euros en concepto de custodia trimestral. Repaso nuevamente las comisiones de los fondos y Andbank ha incluido comisión de custodia a dos de ellos de manera unilateral sin notificarme el cambio. Es decir, contrato fondos sin comisión de custodia y, posteriormente, la incluyen sin notificarmelo para, si no estoy de acuerdo, poder traspasarlos a otros fondos sin comisión. Ya he realizado la reclamación pertinente y estoy pensando el traspaso a otra comercializadora. Saludos.

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