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Participaciones del usuario Philsmith - Seguros

Philsmith 09/02/20 14:20
Ha respondido al tema Ineptitud por parte de Mapfre
Aqui falta saber lo que la compañía aseguradora dice en todo este siniestro y el por qué pone pegas a los presupuestos entregados, por defecto de forma de los mismos, por discrepancia en la causa de lo fallos, algo habrá propuesto la aseguradora que no conocemos.Una vez tengamos lo que dicen los técnicos oficiales y lo que dice o plantea la aseguradora, habrá que negociar.Todos sabemos que casi en todos los siniestros hay discrepancias , no es un camino de rosas en el que las aseguradoras  otorgan a todo. El saber negociar del mediador es un punto a favor, cuando se complican las cosas, hay que reunirse con jefes de oficinas directas, asesores etc.Que la  asegudora cumpla, que indemnice que que que... Cuando un siniestro se enquista hay que luchar y negociar mucho por parte del medidor a veces se llegan a acuerdos y otras veces no pero hay que trabajarlo mucho.Para negociar la resolución de un siniestro con la compañía hay que saber lo que es lo que se reclama justificándolo con informes o presupuestos de personal cualificado. Es el mediador el que debe tener información y esa información es la que hará que todo llegue a buen fin.De ahí que le diga al forero que planteó el comentario que a mi parecer falta información para aconserle como procede no es que le quite la razón.
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Philsmith 08/02/20 21:05
Ha respondido al tema Ineptitud por parte de Mapfre
Me pregunto si estás gestionando tu mismo el siniestro o te lo está llevando un agente o un corredor.En todo este asunto hay algo falla o no se ha contado. Mapfre manda técnico para que arregle la caldera y le cambia la placa y después no funciona bien, y Mapfre se desentiende...envías dos presupuestos reparación y sustitución y los rechazan ambos (te han dicho los motivos?), te vuelven a enviar técnico y dice que no sabe arreglarla...(y Mapfre no hace nada?) Y hora el técnico oficial dice que no la toca por esar manipulada.Si Mapfre acepta el siniestro de la cobertura de la caldera todo lo que ha pasado me parece una mala gestión por parte de todas las partes, si Mapfre hubiera rehusado el siniestro lo hubiera hecho desde un principio.Tan difícil es que el técnico oficial de la caldera haga un presupuesto detallando lo que le ha pasado a la caldera y las causas de esos fallos y la solución propuesta reparación o sustitución y que lo firme.  Y si el de Mapfre hizo algo mal que lo ponga tambien.Si un técnico hace un presupuesto o factura e indica las causas del fallo o fallos de la caldera eso a a misa, porque si Mapfre ve errores o mala fe en la explicación de las causas de los fallos, Mapfre pues repetir lo pagado de indemnización contra la empresa reparadora.No digo que no tengas razón en tus pretensiones pero en esta historia faltan detalles .
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Philsmith 06/02/20 23:13
Ha respondido al tema Plazo peritaje en el seguro de hogar
Vamos  a ver!En primer lugar has hecho bien en llamar a tu seguro que es el que tiene que defenderte y reclamar tus daños, y para poder reclamar tendrá que enviar perito a que valore digo yo.Los foreros dan por hecho que siempre se puede hablar con los vecinos y que los vecinos tienen seguros y van a reparar rápido la causa y que como corderitos van a indemnizar al perjudicado ...La mayoría de veces los causantes ni tienen seguros ni quieren arreglar la causa y menos pagar al perjudicado los daños.Es tu aseguradora la que tiene que reclamar al vecino que arregle  el origen de los daños mediante cartas o legalmente si no hace caso y es tu aseguradora la que tiene que reclamarle tus daños a su aseguradora o a él. Para eso pagas un seguro.Lo que te dice tu aseguradora  debe ser un malentendido o un intento para ver si te cansas  o te crees lo que te dicen para que desistas. Lo que has dicho es correcto diles que envíen nuevo perito y que compruebe insitu que las fotos son de tu casa y le haces un resumen de los daños que tuviste. A partir de ahí si todo es correcto habrá que esperar a que tu vecino arregle el origen de los daños y si está en obras creo yo que lo reparará y entonces llamas a línea directa y que te reparen o te indemnicen y luego que ellos repitan contra la aseguradora de tu vecino o contra él. Y que trabaje tu compañía que para eso está. Además que más le da a la línea directa o más bien torcida diría yo los daños que tengas si se los va a reclamar al seguro del causante.
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Philsmith 06/02/20 22:53
Ha respondido al tema Presupuestos semi vinculantes - Plus Ultra
Hola, cobrar por hacer un presupuesto es legal si se informa previamente al cliente y este lo acepte, aunque parezca increíble es así.Mi pregunta es, un autónomo que trabaja más horas que un reloj y tiene a 10 kilómetros a la redonda 500 autónomos que hacen el mismo trabajo que él ¿Te cobraría por hacerte un presupuesto? Pues claramente no.Solo lo hacen los carroñeros sin escrúpulos que tienen contratos de colaboración con las aseguradoras carroñeras también.Si ofrecen un servicio de bricolaje que lo ofrezcan como es debido.Si fuera yo anularía a vencimiento dando por supuesto mínimo un mes de antelación y ¡HASTA LA VISTA BABY!
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