Phosky
15/05/17 19:36
Ha respondido al tema ¿Alguien ha cobrado ya la cláusula suelo con Abanca?
Ir a respuesta
Hola!
Presenté la reclamación en mi oficina de Abanca el 23 de febrero. Esta mañana me llamaron para que fuera por allí y acabo de salir de allí. Yo reclamé por 2 hipotecas. Una que cancelé en octubre de 2011 y otra que sigue en vigor. Ambas fueron firmadas en enero de 2006. Me dieron un papelito con sus cálculos que incluye el 2011, 2012 y la parte correspondiente al 2013 hasta mayo que fue cuando la anularon. En la que cancelé en octubre lógicamente no incluye ni 2012 ni 2013 sólo 2011 hasta la fecha de la amortización total.
El papel también pone que incluyen los intereses del dinero desde diciembre de 2016.
Tuve que firmar que me entregaban ese papel con los cálculos. Me dicen que si lo acepto firmo la aceptación y me lo ingresan en 24 horas en la cuenta que yo quiera o si prefiero amortizan hipoteca.
Si no firmo la aceptación igualmente me lo ingresan en la cuenta vinculada a la hipoteca en 3 días como respuesta a la reclamación.
Sólo he firmado la recepción de los cálculos, no la aceptación. Se supone que me lo ingresarán en 3 días. Me dicen que esto no supone que no pueda hacer luego reclamaciones o acciones legales.
A mi juicio falta el año 2010 en ambas hipotecas y creo que lo que correspondería son los intereses del dinero desde esta fecha y no desde 2016.
En fin, es todo muy confuso, no sé qué más pasos seguir.