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Polybius 13/01/15 11:55
Ha respondido al tema ¿Es bueno fomentar la contratación online?
No creo que el ejemplo que menciones sea representativo. Alguna compañía sí que ha cerrado muchas oficinas (aquí en el norte, Lagun Aro) pero no se puede hablar de un cierre masivo. Aún en ese ejemplo, el cliente sigue teniendo a su disposición los teléfonos de asistencia y direcciones de email, los mismos medios que si contrata online desde el principio. La contratación online va a aumentar en el futuro, no sólo para los seguros, sino para todo. El tema es que los contratos de seguro suelen ser al fin y al cabo bastante complejos, de ahí la importancia de que el asegurado cuente con alguien que le asesore y oriente... ya sea cara a cara, por teléfono o por email.
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Polybius 13/01/15 10:55
Ha respondido al tema ¿Es bueno fomentar la contratación online?
No creo que sea "bueno" ni "malo" en términos absolutos. Tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Lo que tengo claro es que para el asegurado sigue siendo necesario contar con un profesional que le "cuide" y asesore. Que haga la contratación desplazándose físicamente a la oficina o cómodamente desde su casa, es casi secundario, siempre que cuente con el citado asesoramiento.
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Polybius 26/12/14 13:21
Ha respondido al tema GENERALLI is diferent
En efecto, lo habitual en caso de venta del vehículo es que te reserven la parte proporcional no consumida para una póliza futura. Sin embargo, no tienen obligación legal de hacerlo.
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Polybius 22/12/14 11:58
Ha respondido al tema ¡Algo que puede costar 50€ veremos como acaba!
50€ es lo que te hubiera costado un seguro de RC que te hubiera cubierto ante esto, ahora te van a volver absolutamente loco y a saber lo que te cuesta. Al no tener una aseguradora que haga el trámite por ti, pueden reparar por su cuenta y luego reclamarte el coste, aunque sea superior a los presupuestos que tú has buscado. No te va a salir a cuenta pelearlo mucho más.
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Polybius 16/12/14 17:11
Ha respondido al tema Mi perro es asesor de seguros
Pues no te falta razón. Son las compañías las que tendrían que endurecer las condiciones de acceso y sobre todo mejorar la formación pero claro, a lo que están es a vender, o colocar si acaso. Entre un profesional que controla lo que vende y un charlatán que no tiene ni puñetera idea ni ganas de aprender peeeeero que coloca más pólizas que el anterior... pues ya te imaginas lo que prefieren. Que ninguna compañía lo admitirá en público, pero así está el patio.
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